Alle collecties
FAQ & Best practices
FAQ & Best practices

De meest gestelde vragen en voorbeelden uit het werkveld

49 artikelen

Hoe exporteer ik barcodes?Een overzicht van barcodes per datum, user of event exporten.
Hoe kan ik gedeelde tickets intrekken?Een shared ticketlink terugtrekken
Tickets met delayed download verkopen via TicketSwapVerkoop je tickets als Sealed tickets op TicketSwap
Leden kunnen geen Membership tickets kopen. Waarom niet?Leden kunnen geen goedkope/gratis tickets kopen online
Hoe kan ik een ticket opnieuw versturen?Als de ticket koper het ticket kwijt is
Waarom zie ik een event of de tickets niet in de ticketshop?Tickets off/online zetten
Hoe stel ik de limieten per ticket categorie in?Ticketaantallen verdelen per ticket type
Waar kan ik zien hoeveel tickets er zijn verkocht?Welke ticket sales overzichten zijn er?
Hoe kan ik tickets omboeken?Tickets ruilen of retourneren
Een ticket koper heeft betaald, maar geen ticket ontvangen. Hoe kan dat?Hoe kan de ticket koper het ticket terugvinden?
Veel tickets hebben de status RESERVED. Hoe kan dat?Reserved status in het ticket management
Hoe kan ik van een bestand met meerdere tickets losse PDF's maken?Het splitten van meerdere kaartjes
Hoe koppel ik een betaling aan een order?Zo lees je het betalingskenmerk
Hoe kan ik een Boca ticket 180° draaien?Het Boca ticket komt er op z'n kop uit, hoe zet ik dit recht?
Jaar- of seizoenskaarten verkopen via StagerMemberships gebruiken om dit via de ticketshop te verkopen
Tickets aanmaken voor een meerdaags festivalHoe verkoop ik passe-partout tickets voor meerdere dagen?
Tickets aanmaken voor een meerdaags festival op verschillende locatiesPasse-partout tickets voor verschillende locaties
Tickets aanmaken voor meerdere dagen, meerdere locaties en verzekerde plekkenPasse-partouts, dagtickets en gereserveerde capaciteit
Hoe organiseer ik fysieke voorverkoop?Hoe kan ik hard copy kaartjes op voorverkoop adressen aanbieden?
Time slots verkopen in de ticket shopVerkoop tickets die toegang bieden voor een bepaalde tijdsperiode