ご自身の入金がまだ反映されていないですか？Stakeライブサポートに連絡してサポートを受けたい場合は必ず取引IDを求められますので、まずそれを見つけてください。

ご自身のウォレット履歴（資金を送った外部ウォレット）で見つけることができます。

自分の取引履歴に行き、対象の取引を見つけると、いくつかの暗号資産閲覧サイトで開くことができ、取引IDを見つけることができます。

取引IDは、数字と文字の羅列で、以下のようなものになります。

または、暗号資産閲覧サイトからのリンクという形でも構いません。

https://etherscan.io/tx/0x2446f1fd773fbb9f080e674b60c6a033c7ed7427b8b9413cf28a2a4a6da9b56c

しかし、Moonpayで暗号通貨を購入した場合は、気長に待つ必要があり、Moonpayが電子メールで取引情報を送信します。

取引情報とステータスが送られてきます。

取引が「Pending」になっていても、まだStakeに送られていないだけなので、慌てる必要はありません。取引が確認されると、Moonpayからのメールに記載されているステータスが変更されます。（＊只今、日本からＭｏｏｎｐａｙ経由での暗号通貨の購入は一時停止されております。）

その後は、Stakeのサポートチームにお気軽にお問い合わせください。