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¿Qué significa que una apuesta fue anulada/retornada?

¿Por qué mi apuesta fue anulada? 🤔

¡No te preocupes! Una apuesta anulada significa que recibes de vuelta el monto original apostado. Aquí te explicamos las razones por las que esto puede ocurrir. 😊

💡 Cuando una apuesta es anulada, el proveedor la determina con una cuota de 1x, lo que equivale a la devolución de tu apuesta original.


🚫 ¿Por qué puede anularse una apuesta?

1. 📅 El evento fue cancelado o abandonado Si el evento no llega a completarse, ya sea por cancelación o abandono, las apuestas correspondientes se determinan automáticamente como anuladas.

2. 🤝 Sin ganador claro En mercados como Sin Empate, si el evento termina en empate, las apuestas se determinan como anuladas al no haber un resultado definitivo.

3. ❓ Mercado sin decisión Si el resultado no puede determinarse al finalizar el evento — por ejemplo, si es interrumpido y no se reanuda, o si el jugador apostado se retira — las apuestas podrían anularse.

4. ⚠️ Error en las ofertas En casos muy raros, el proveedor puede anular todas las apuestas de un mercado si detecta un error en las cuotas ofrecidas. Si esto ocurre, todas las apuestas relacionadas se anularán independientemente del resultado final, según las Reglas y Políticas de Uso de las Apuestas Deportivas.


🎯 ¿Qué pasa con las Apuestas Múltiples?

  1. Apuesta Múltiple estándar: Si una de las selecciones de tu Apuesta Múltiple es anulada, esa selección se contabiliza con una cuota de 1x. El pago final se calculará en base a los resultados del resto de las selecciones de la apuesta.

  2. Apuesta Múltiple en el Mismo Juego: Si una selección es anulada dentro de una Apuesta Múltiple del Mismo Juego, toda la apuesta se anulará. Esto se debe a que todas las selecciones pertenecen al mismo evento y se afectan entre sí.


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