Test de bundel eerst zonder code en pas daarna de code toe op dezelfde winkelwagen. Zo zie je of het probleem bij de bundel zelf ligt of bij de combinatie van acties.
1. Vergelijk dezelfde checkout
Maak de winkelwagen leeg en verwijder bestaande codes. Kies één bundelaanbieding en de varianten.
Voeg de bundel toe en controleer de producten, aantallen en bundelkorting in de checkout.
Voer de extra code in. Vergelijk de kortingslabels en het eindbedrag.
Test onder dezelfde omstandigheden: gebruik dezelfde klant, hetzelfde land en dezelfde valuta. Klantbeperkingen en een minimumbedrag kunnen bepalen of een code geldig is.
2. Controleer de actie-instellingen
Shopify → Discounts
De combinatie-instellingen, producten, klanten, datums en minimumvoorwaarden van de code.
Sternify-aanbieding
Percentage, vast kortingsbedrag of vaste prijs; de gekozen variant; en eventuele marktspecifieke waarden in je editor.
Checkout
Welke korting daadwerkelijk is toegepast op de artikelen in deze winkelwagen.
Open de code via Shopify → Discounts, zoek Combinations en open de bewerkknop. Controleer bij beide acties de juiste categorie voor product-, bestel- of verzendkorting. De lege vakjes zijn een voorbeeld, geen aanbevolen instellingen; de voorwaarden blijven gelden.
Shopify behandelt product-, bestel- en verzendkortingen verschillend. Beide acties moeten gecombineerd mogen worden; voor meerdere productkortingen op hetzelfde artikel gelden extra beperkingen. Als combineren niet kan, kan Shopify het voordeligste geldige resultaat kiezen. Bekijk de actuele combinatieregels van Shopify.
Beoordeel het resultaat
De bundel werkt zonder code al niet
Controleer de actieve status en de exacte artikelen en aantallen in de aanbieding.
De bundel werkt totdat je de code toevoegt
Controleer de combinatie-instellingen en voorwaarden van de code.
Alleen de doorgestreepte prijs verschilt
Controleer de vergelijkingsprijs. Die is een referentie, geen extra korting.
Is het resultaat nog onduidelijk? Stuur support de aanbieding, code, markt en screenshots van de checkout vóór en na het invoeren, met het verwachte eindbedrag.