Naar de hoofdinhoud

Zeg Sternify op, verwijder de app of installeer deze opnieuw

Bereid je webshop voor, controleer de opzegging en lees wat er gebeurt met openstaande kosten en herinstallatie.

Geschreven door Alex

Zeg op via Sternify → Abonnement. Je houdt alles tot het einde van de periode die je al hebt betaald, daarna eindigt je abonnement. Er wordt niets terugbetaald en er wordt niets meer in rekening gebracht.

Je abonnement opzeggen

  1. Open Abonnement, kies Abonnement opzeggen en bevestig.

  2. Bovenaan de kaart staat nu Opgezegd, en Toegang tot toont de laatste dag van je abonnement.

  3. Tot die dag blijft Sternify werken en kun je je aanbiedingen nog aanpassen. Toch van gedachten veranderd? Kies vóór die dag Abonnement hervatten. Tot die dag wordt er niets in rekening gebracht.

  4. Op die dag eindigt je abonnement en stoppen de betaalde functies van Sternify in je webshop.

De app verwijderen

  1. Zet elke aanbieding die je niet meer wilt uit met de schakelaar, bijvoorbeeld bij Bundels. Zet ook de cart drawer uit als je die gebruikt, en exporteer de beoordelingen die je wilt bewaren.

  2. Open Shopify Settings → Apps, selecteer Sternify en verwijder de app. Bekijk de stappen van Shopify.

Bundellijst met de activeringsschakelaar naast Tutorial Bundle.

De schakelaar naast de bundelnaam bepaalt of de aanbieding actief is.

Als je de app verwijdert, verdwijnt Sternify direct uit je webshop en stoppen toekomstige kosten. De lopende periode wordt niet terugbetaald. Wil je de betaalde tijd gebruiken? Verwijder de app dan pas als je toegang eindigt.

Opnieuw installeren

Installeer Sternify opnieuw via de Shopify App Store en open Abonnement om je abonnement te zien of er een te kiezen. Elke webshop krijgt één gratis proefperiode, dus opnieuw installeren start geen nieuwe.

Was dit een antwoord op uw vraag?