Una vez tu campaña esté activada, puedes decidir dónde será alojada. Tienes tres opciones principales:
Hosting en Stockcrowd: Alojarla en los servidores de Stockcrowd con una URL personalizada
Dominio personalizado: Usar tu propio dominio personalizado
Embebido en la web de la organización: Embeberla directamente en tu sitio web.
Cada opción tiene diferentes niveles de personalización y requisitos técnicos.
Si quieres personalizar la URL y ver todas las opciones de alojamiento disponibles, selecciona el icono 🔗 en la columna URLs.
Esta captura de pantalla muestra la ubicación del icono de enlace en la interfaz de Stockcrowd. Cuando hagas clic en este icono, se abrirá un panel con todas tus opciones de alojamiento.
Selecciona el icono de link de la campaña que deseas editar para acceder a todas las opciones de hosting disponibles.
Esta pantalla muestra el panel de opciones de hosting, donde puedes ver todas las configuraciones disponibles para tu campaña, incluido el código necesario para embeber la caja de donación directamente en tu sitio web sin necesidad de redirigir a una URL externa.
Hosting en Stockcrowd
Si deseas alojar tu campaña en los servidores de Stockcrowd, puedes personalizar completamente la URL de tu campaña. Esta es la opción más sencilla si no tienes tu propio dominio o prefieres no configurar registros DNS.
Para alojar tu campaña con Stockcrowd, selecciona la opción "Personalizar URL" para desplegar todas las opciones disponibles:
Esta pantalla muestra el formulario donde puedes personalizar tu URL de Stockcrowd. Aquí seleccionarás la plantilla, el idioma y el dominio para tu campaña.
En este apartado puedes seleccionar varios elementos para personalizar tu URL:
Este panel muestra todos los campos disponibles para personalizar tu URL: plantilla, idioma, dominio, subdominio y path de la campaña.
⭐️ Puedes crear varias URLs para tu campaña. Haz clic en "Personalizar URL" para crear un nuevo enlace para la campaña, y configúralo según tus necesidades.
Plantilla: Selecciona la plantilla de diseño que deseas usar (si el tipo de campaña ofrece más de una opción disponible).
Idioma de la campaña: Elige el idioma en el que se mostrará la campaña por defecto cuando los usuarios accedan a tu URL. Esta opción es muy útil si planeas crear URLs diferentes para cada idioma. Si ninguno de los idiomas tiene mayor importancia que los otros, te recomendamos usar la opción "Todos" del menú desplegable.
Dominio de la campaña: Selecciona el dominio donde deseas alojar tu campaña. Si no seleccionas un dominio personalizado, tus campañas serán alojadas por defecto con la URL estándar ofrecida por Stockcrowd, que puedes personalizar en los siguientes pasos.
Dominio Personalizado
Si deseas utilizar tu propio dominio personalizado en lugar del dominio estándar de Stockcrowd, necesitas contactar con nuestro equipo de soporte. Esta funcionalidad está disponible en los planes Profesional y Premium, y también puede contratarse como extra en el plan Esencial.
Ten en cuenta que esto aplica a los dominios de tus campañas (formularios, landings, tiendas, escaparates). Si buscas configurar un dominio para tus marketplaces P2P, la disponibilidad por plan es distinta (consulta la sección 2.2. Configuración de CNAME para Peer-to-Peer (P2P) más abajo).
Si tienes dudas sobre si tu plan incluye esta función, contáctanos por email o por chat 💬 y te lo confirmamos.
❗️ Si deseas un dominio personalizado, escríbenos por favor a help@stockcrowd.com o desde el icono de chat 💬 de esta página, y nuestro equipo te ayudará a configurarlo según lo que incluya tu plan.
❗️ Ten en cuenta que la configuración de un dominio personalizado requiere la intervención de alguien con conocimientos técnicos que gestione tu sitio web o dominio.
Para utilizar un dominio personalizado, debes apuntar el registro DNS de tu dominio al CNAME (nombre canónico) de Stockcrowd. De esta forma, Stockcrowd realiza el alojamiento de tu campaña en tu propio dominio.
Requisitos Técnicos para Dominios Personalizados
Si deseas configurar un dominio personalizado, debes cumplir con varios requisitos técnicos. Estos requisitos incluyen tener acceso a tu dominio, la capacidad de modificar registros DNS, y la información necesaria sobre tu organización.
1. Dominio
Debes tener un dominio que cumpla con las siguientes características:
Puede ser un dominio completo (por ejemplo, midominio.com) o un subdominio de tu organización (por ejemplo, donaciones.midominio.com).
Si usas un dominio completo, es habitual que tengas que configurarlo con el prefijo "
www" (así lo piden la mayoría de proveedores de dominios). No te preocupes: emitimos el certificado de seguridad tanto para la versión con "www" como sin él, así que ambas funcionarán correctamente.Si usas un subdominio, no hace falta añadir "
www": puedes configurarlo directamente, ya que añadirlo solo alargaría la dirección sin necesidad.
Este será el dominio o subdominio que usarás más adelante para configurar el CNAME.
2. DNS CNAME
Un registro DNS CNAME (Canonical Name) funciona como un alias que apunta un nombre de dominio hacia otro, permitiendo que múltiples nombres compartan la misma dirección IP.
Los registros CNAME son un tipo de registro DNS que se utiliza para "dirigir" tu subdominio al servidor de Stockcrowd (que actúa como el dominio canónico o predeterminado para alojar tu campaña).
Debes apuntar el dominio que elegiste para tu campaña a uno de los siguientes CNAME de Stockcrowd, según el tipo de campaña que hayas creado:
Tipo de campaña | CNAME de destino |
Formulario, Landing, Tienda, Escaparate | campaign.stockcrowd.com |
P2P (marketplaces) | campaignp2p.stockcrowd.com |
❗️ Importante: todos los registros CNAME deben apuntar al dominio de Stockcrowd indicado en la tabla, NUNCA a una dirección IP.
2.1. CNAME para Formulario, Landing, Tienda, Escaparate (todas las campañas excepto P2P)
Debes apuntar tu dominio al siguiente CNAME: campaign.stockcrowd.com
⭐️ Ejemplos:
Dominio completo: www.donaahora.com CNAME campaign.stockcrowd.com
Subdominio: miorganizacion.donaahora.com CNAME campaign.stockcrowd.com
2.2. Configuración de CNAME para Peer-to-Peer (P2P)
Para que tus marketplaces P2P funcionen con tu propio dominio, debes crear un registro CNAME por cada URL de marketplace que quieras utilizar, apuntando tu subdominio a: campaignp2p.stockcrowd.com
⭐️ Ejemplo: retos.tudominio.com CNAME campaignp2p.stockcrowd.com
El número de marketplaces con dominio propio que puedes configurar depende de tu plan:
Plan Profesional: hasta 2 marketplaces.
Plan Premium: sin límite.
❗️ Validación del certificado SSL: una vez hayas creado el CNAME, debes avisar a nuestro equipo de Soporte para poder emitir y validar el certificado SSL (navegación segura con https).
Subdominio Personalizado y Path
Incluso si no deseas utilizar un dominio personalizado completamente, siempre tienes la opción de personalizar el subdominio y la ruta (path) de tu campaña dentro del dominio de Stockcrowd.
Aunque no personalices tu dominio completo, puedes personalizar tanto el subdominio como el path de tu campaña:
Esta captura muestra los campos donde puedes personalizar el subdominio y el path (ruta) de tu campaña. El subdominio aparecerá antes del dominio de Stockcrowd, y el path es la sección adicional que aparece después del dominio.
Embebido en la web de la organización
Si prefieres no alojar tu campaña en una URL separada, tienes la opción de integrarla directamente en tu propio sitio web.
❗️ Ten en cuenta que las opciones para embeber requieren la implementación de alguien con conocimientos técnicos que gestione tu sitio web.
Si quieres integrar tu campaña en tu sitio web, puedes optar por embeber únicamente la caja de donación o, si tu plan lo permite, subir el HTML de la página completa. En ambos casos, puedes seleccionar una de las opciones disponibles para realizar la integración.
Tienes las siguientes opciones para embeber tu campaña:
Formulario embebido: Selecciona esta opción si deseas embeber la caja de donación directamente como una sección integrada en tu página web.
Formulario modal: Selecciona esta opción si prefieres que la caja de donación aparezca en un modal (ventana emergente) cuando los usuarios hagan clic en un botón o enlace de tu sitio web.
Descargar HTML: Si tu plan lo incluye, también tendrás la opción de descargar todo el código HTML de tu campaña, que puedes entonces subir a tu propio servidor web.
Puedes ver el paso a paso completo de cada una de estas opciones de integración en este artículo.
❗️ Si tu plan incluye dominio personalizado, puedes seguir las instrucciones del apartado anterior para configurarlo. Si no es así, puedes descargar el HTML y gestionar el alojamiento fuera de Stockcrowd en tu propio servidor. Si tienes dudas sobre qué incluye tu plan, escríbenos a help@stockcrowd.com o por chat 💬.
❗️ Debes copiar el fragmento de código (snippet) utilizando los comandos estándar de copiar y pegar de tu teclado: Cmd + C en dispositivos MAC, o Ctrl + C en otros dispositivos. Luego pega el código (Cmd + V en MAC, o Ctrl + V en otros) y envíalo a la persona que gestiona tu sitio web.
❓Preguntas Frecuentes
¿Puedo crear múltiples URLs para la misma campaña?
Sí, puedes crear varias URLs para una misma campaña. Esta funcionalidad es muy útil si deseas dirigirte a diferentes públicos o idiomas. Simplemente haz clic en "Personalizar URL" en el panel de opciones de hosting para crear un nuevo enlace, y configúralo según tus necesidades específicas. Cada URL que crees puede tener su propia plantilla, idioma y dominio personalizados.
¿Necesito modificar el DNS cada vez que creo una nueva URL para mi campaña?
No. Los cambios en el DNS (el registro CNAME) solo son necesarios una vez, al conectar tu dominio o subdominio personalizado a Stockcrowd (por ejemplo, miorganizacion.com o donaciones.miorganizacion.com). Una vez configurado, puedes crear tantas URLs (paths) como necesites dentro de ese dominio o subdominio. Por ejemplo, miorganizacion.com/campana1 o donaciones.miorganizacion.com/campana2, sin necesidad de volver a tocar el DNS.
¿Es necesario tener conocimientos técnicos para configurar un dominio personalizado?
Sí, la configuración de un dominio personalizado requiere conocimientos técnicos básicos. Necesitarás acceder a la configuración de registros DNS de tu dominio y crear un registro CNAME que apunte a Stockcrowd. Si no tienes estos conocimientos, puedes pedirle ayuda a la persona que gestiona tu sitio web o dominio.
¿Qué es un registro DNS CNAME y por qué lo necesito?
Un registro DNS CNAME (nombre canónico) es una entrada en tu configuración de DNS que actúa como un alias, dirigiendo tu dominio o subdominio hacia el servidor de Stockcrowd. Lo necesitas porque permite que tu dominio personalizado sea alojado por Stockcrowd sin transferir la propiedad del dominio. El CNAME debe apuntar siempre a un dominio de Stockcrowd (campaign.stockcrowd.com o campaignp2p.stockcrowd.com), nunca a una dirección IP.
¿Puedo embeber mi campaña directamente en mi sitio web sin necesidad de un dominio separado?
Sí, tienes dos opciones para embeber tu campaña directamente en tu sitio web. Puedes embeber la caja de donación como un formulario integrado en una sección de tu página, o como un formulario modal que aparece cuando los usuarios hacen clic en un botón. Si tu plan lo incluye, también puedes descargar el código HTML completo de tu campaña y gestionarlo en tu propio servidor. Estas opciones requieren que alguien con conocimientos técnicos implemente el código en tu sitio web.
¿Qué plan necesito para usar un dominio personalizado?
Los planes Profesional y Premium incluyen dominio personalizado: el plan Premium sin límite de dominios, y el plan Profesional con uno incluido y la posibilidad de contratar más. En el plan Esencial, el dominio personalizado puede contratarse como extra. El plan Light no incluye esta funcionalidad.
Ten en cuenta que los dominios de tus campañas (formularios, landings, tiendas, escaparates) y los dominios de tus marketplaces P2P se cuentan por separado, cada uno con su propia disponibilidad según tu plan:
Dominios para campañas: el plan Premium no tiene límite; el plan Profesional incluye 1 y permite contratar más; en el plan Esencial puede contratarse como extra; el plan Light no incluye esta función.
Dominios para marketplaces P2P: el plan Premium incluye marketplaces ilimitados con dominio propio; el plan Profesional incluye hasta 2 marketplaces con dominio propio; los planes Light y Esencial no incluyen esta función ya que no cuentan con acceso al P2P.
Si tienes dudas sobre qué incluye tu plan actual, escríbenos a help@stockcrowd.com o por chat 💬 y te lo confirmamos.
¿Necesitas más ayuda? Contacta con nosotros en help@stockcrowd.com o desde el icono de chat 💬 de esta página.