Introduktion
Vänligen läs noga igenom dessa allmänna villkor (de "Allmänna Villkoren") från Storekey Solutions AB ("Storekey") innan du använder Storekey-appen ("Applikationen") för att handla i Storekeys anslutna butiker ("Butik").
Dessa Allmänna Villkor beskriver de villkor och förutsättningar som gäller för Applikationen och för att denna ska göras tillgänglig för dig.
Ingående av Avtalet
Användningen av Applikationen kräver att du skapar ett konto hos Storekey, vilket sker genom registrering i Applikationen. Registreringen kräver att du anger din e-postadress, väljer något av de betalningssätt som Applikationen medger, samt att du verifierar din identitet med användning av de verifikationssätt som framgår av Applikationen. Storekey kan även komma att inhämta uppgifter från privata och offentliga register för att verifiera dina uppgifter. Genom att skapa ett konto i Applikationen godkänner och accepterar du att bli bunden av dessa Allmänna Villkor. De Allmänna Villkoren såsom dessa har accepterats av dig och såsom de tillämpas på din användning av Applikationen benämns hädanefter som "Avtalet".
Genom att acceptera dessa Allmänna Villkor förbinder du dig att följa de Allmänna Villkoren, samt bekräftar att du tagit del av informationen i vår Integritetspolicy och vår cookiepolicy. Du ansvarar för att se till att den information som tillhandahålls i samband med ditt användande av Applikationen är korrekt, inklusive men inte begränsat till alla personuppgifter som du vid varje tidpunkt lämnar till Storekey. Du är ansvarig för att informera Storekey om eventuella ändringar i de uppgifter som lämnas, särskilt när det gäller din e-postadress.
Genom användande av Applikationen godkänner du att Storekey i enlighet med Avtalet registrerar den information som du lägger in eller som genereras via Applikationen.
Alla e-postmeddelanden och/eller textmeddelanden som Storekey skickar till din e-postadress ska anses ha mottagits av dig inom två (2) dagar från det att e-postmeddelandet/textmeddelandet skickades.
Genom att godkänna dessa Allmänna Villkor verifierar du att du har fyllt 18 år, är myndig och har full juridisk rätt att ingå avtal med annan part. Storekey accepterar, enligt svensk lag, inte kreditköp till personer under 18 år. Storekey förbehåller sig rätten att i enskilda fall neka eller ändra en Kunds beställning om du nekas att genomföra köpet av Storekeys betalningsförmedlare, att Storekey misstänker att du uppgivit felaktiga personuppgifter eller det finns andra sakliga skäl. I det fall att du måste ha förmyndares samtycke för att kunna registrera ett konto på Storekey måste samtycke lämnas av förmyndare till Storekey före registreringen genom att kontakta Storekeys kundtjänst (se Storekeys hemsida för kontaktinformation).
Rätt att använda Applikationen
Om du uppfyller dessa Allmänna Villkor och har godkänt dessa Allmänna Villkor genom Applikationen beviljas du härmed en icke-överlåtbar och icke-vidareupplåtbar licens att använda Applikationen som gäller så länge du är bunden av Avtalet. Licensen innebär att du endast får använda Applikationen i enlighet med dessa Allmänna Villkor.
All upphovsrätt, inklusive rätt till datorprogram, källkod, objektkod och algoritmer, och andra immateriella rättigheter hänförliga till Applikationen och dess innehåll, inklusive varumärkesrätt och patent, innehas eller licensieras av Storekey eller dess leverantörer och samarbetspartners. Med förbehåll för den begränsade licensen som uttryckligen beviljas dig i dessa Allmänna Villkor förbehåller sig Storekey alla rättigheter, titlar och innehav i och till Applikationen, inklusive alla immateriella rättigheter som rör Applikationen. Inga rättigheter överlåts eller upplåts till dig med undantag för de rättigheter som uttryckligen anges i dessa Allmänna Villkor.
Användarvillkor
Storekey förbehåller sig rätten att i enskilda fall neka ditt köp om du nekas att genomföra köpet av Storekeys betalningsförmedlare, att Storekey misstänker att du uppgivit felaktiga personuppgifter eller om det finns andra sakliga skäl.
För att Storekey ska kunna tillhandahålla bästa möjliga upplevelse i Applikationen måste vi säkerställa att våra tjänster fungerar optimalt. Du förstår och godkänner att inte utöver vad som framgår av tvingande lag, avtalsvillkor eller av licensvillkor:
publicera, överföra, distribuera på nytt, ladda upp eller främja någon kommunikation eller innehåll som skulle kunna skada eller ha en negativ effekt på vårt företag, vår verksamhet, och/eller vår Applikation;
använda Applikationen på något sätt som orsakar, eller sannolikt kommer att orsaka, att Applikationen stoppas, skadas eller försämras på något sätt. Du är ensamt ansvarig för all elektronisk kommunikation och allt innehåll som skickas från din enhet till oss;
kopiera, ändra, distribuera, sälja, eller hyra ut någon del av Applikationen;
använda en enhet eller sökmotor, programvara, verktyg, agent, skript eller annan enhet eller mekanism, inklusive men inte begränsat till spindlar, botprogram, krypare, avatarer eller intelligenta agenter, för att försöka kopiera, dekonstruera, härleda koden, dekryptera, modifiera, eller skapa härledda produkter helt eller delvis baserade på programvaran i Applikationen eller tjänsterna däri;
använda Applikationen, din enhet och alla andra forum som tillhandahålls av Storekey på ett olämpligt sätt, i bedrägligt syfte eller i samband med brott eller annan olaglig verksamhet; eller
skicka eller använda material som är olagligt, stötande, inklusive men inte begränsat till material med sexuellt explicit innehåll eller som främjar rasism, hat eller fysisk skada, vilseledande, vilseledande, kränkande, oanständigt, trakasserande, ärekränkande, ärekränkande, obscent, pornografiskt eller bryter mot upphovsrätt, varumärke, konfidentiellt, sekretessbelagt, eller någon annan skyddad information eller rättighet; på annat sätt skadar någon annan och/eller strider mot tillämpliga lagar i det land där du är bosatt.
Externa resurser
Applikationen kan innehålla system, mjukvara, tjänster eller andra resurser från tredje part och användandet av Applikationen bygger på att du har tillgång till en fungerande mobiltelefon eller liknande enhet med en fungerande kamera som klarar streckkodsavläsning (gemensamt "Externa Resurser"). Storekey godkänner inte och är inte ansvariga eller ersättningsskyldiga för riktigheten, tillgängligheten, innehållet, eller något annat när det gäller Externa Resurser. Dessa Allmänna Villkor ger dig ingen rätt att använda de Externa Resurserna utanför ditt användande av Applikationen i enlighet med dessa Allmänna Villkor. Din användning av Externa Resurser kan även kräva att du godkänner ytterligare sådana allmänna villkor som den Externa Resursen tillhandahåller.
Hur man använder Applikationen
Hitta din närmaste Butik
På startsidan för Applikationen finner du en karta som visar Butiker i din närhet. Genom att klicka på en av Butikerna kan du se mer information om Butiken och även få vägbeskrivningar dit direkt i Applikationen. Du kan också söka efter en specifik Butik och få mer information och vägbeskrivningar till Butiken.
Storekey tar inget ansvar för Butikers öppettider eller dessas möjligheter att ta emot dig som kund inne i Butiken. Butikerna sätter sina egna priser, öppettider och andra köpvillkor. Applikationen kan dock påbjuda andra öppettider och/eller mer begränsande öppettider jämfört med de öppettider som varje Butik tillämpar.
Alla köp som görs i en Butik utgör en avtalsrelation mellan dig och Butiken. Storekey tar således inget ansvar för kvaliteten på de varor eller tjänster som du köper i Butiken. Alla reklamationer avseende varor och tjänster ska således lämnas till Butiken och inte till Storekey.
Storekey använder sig av kartor från Externa Resurser för vägbeskrivningarna till Butikerna, och är således inte ansvarigt för riktigheten, tillgängligheten, innehållet, eller något annat när det gäller kartorna och vägbeskrivningarna.
Hitta dina erbjudanden
På startsidan för Applikationen kan du se kampanjer för produkter som Butiker i din närhet lägger upp.
De erbjudanden som visas i Applikationen är erbjudanden som görs av den specifika Butiken och utgör inte något erbjudande från Storekey. Butikerna har allt ansvar för den marknadsföring som sker genom Applikationen.
Lås upp Butiken med Applikationen
För att låsa upp och få tillträde till Butiken i enlighet med dessa Allmänna Villkor behöver du identifiera dig med de verifikationssätt som används i Applikationen. Om du inte identifierar dig innan du går in i Butiken, exempelvis om någon annan har låst upp dörren och du går in efter denne, har du inte fått tillträde i enlighet med dessa Allmänna Villkor. Upprepade brott mot denna punkt 5.4 anses vara ett avtalsbrott och grund för uppsägning i enlighet med punkt 9.2.
Det är ditt ansvar att se till att ingen annan förutom du går in i Butiken i samband med att du låser upp ingången med Applikationen. Om du släpper in andra individer i Butiken som inte identifierar sig genom användandet av sin egna licens för Applikationen, ansvarar du för samtliga av dessa individer som om det vore ditt eget agerande. Storekey förbehåller sig rätten att i efterhand debitera dig för de obetalda varor som förs ut ur Butiken av individer som du släpper in på detta sätt.
Skanna dina varor med Applikationen
Skanna dina varor genom att trycka på knappen "Börja handla" och rikta kameran på din mobila enhet mot streckkoden på varan du vill köpa. Se till att verifiera att samtliga varor har skannats korrekt innan du går vidare till betalningen.
Du behöver skanna samtliga varor som du ämnar att föra ut ur Butiken samt för de varor som du bryter emballaget på. Varor som inte har skannats korrekt kommer inte med i din betalning, och kommer att efterdebiteras och/eller anmälas som stulna i enlighet med punkterna 5.9 och 5.10.
Betala med ett klick
När du har skannat samtliga varor betalar du genom att navigera till din varukorg i Applikationen och trycka på "Betala". Betalningen sker direkt i Applikationen.
Det är ditt ansvar att säkerställa att betalning har gått igenom för samtliga varor som du ämnar att föra ut ur Butiken samt för de varor som du bryter emballaget på. Storekey förbehåller sig rätten att i efterhand debitera dig för de varor som inte har betalats vid köptillfället.
I de fall du för ut varor ur Butiken eller bryter emballaget på varor för vilka betalning inte genomförs under din vistelse i Butiken gör Storekey en polisanmälan för stöld, alternativt snatteri, om inte synnerliga skäl föreligger och du omedelbart och skriftligen har underrättat Storekey om dessa.
Se dina kvitton
Du har åtkomst till kvitton för dina köp direkt i Applikationen. För att se dina kvitton, gå in på Konto-fliken och tryck på alternativet "Kvitton".
Storekey tillhandahåller inte papperskvitton, utan alla kvitton görs tillgängliga i elektronisk form.
Kundservice
Om du behöver assistans med Applikationen kan du kontakta Storekeys kundservice via Support-fliken i Applikationen.
Ändringar och fel i samt tillgängligheten för Applikationen
Storekey förbehåller sig rätten att ändra, revidera, ersätta eller ta bort Applikationen, liksom innehållet som Storekey erbjuder i Applikationen, när som helst i tiden och utan att i förväg få ditt godkännande.
Storekey förbehåller sig rätten att från tid till annan utföra underhållsarbete, ändringar och uppgradering av Applikationen och kunden bekräftar och accepterar att sådant arbete tillfälligt kan störa eller störa tillgången till Applikationen. Storekey åtar sig att utföra sådant arbete och sådana uppgraderingar vid tidpunkter då så få användare som möjligt använder Applikationen, t.ex. på natten eller på annat sätt utanför normal kontorstid, såvida inte underhållsarbete eller uppgradering är omedelbart nödvändigt.
I händelse av att Applikationen, eller delar av den, är felaktig eller defekt uppmanas du att kontakta Storekey via kundserviceplattformen i Applikationen. Dessa Allmänna Villkor gäller även för samtliga kommande uppdateringar av Applikationen som Storekey tillhandahåller som ersätter och/eller utgör tillägg till Applikationen, så länge och i den omfattning uppdateringen inte omfattas av ett separat avtal.
Storekey åtar sig inga skyldigheter att tillhandahålla någon form av support eller underhåll av Applikationen.
Avgifter och betalningar
Din användning av Applikationen är gratis och Storekey kommer således inte att debitera dig för din användning av Applikationen.
Storekey använder sig av betaltjänstförmedlare för att göra och ta emot betalningar genom Applikationen. Dessa betaltjänstförmedlare utgör Externa Resurser enligt dessa Allmänna Villkor och Storekey tar följaktligen inget ansvar för riktigheten, tillgängligheten, innehållet, eller något annat när det gäller dessa betaltjänstförmedlares tjänster.
Ansvarsbegränsning
Storekey tar inget ansvar för eventuella sak- eller personskador som du åsamkar eller åsamkas vid användning av Applikationen i en Butik.
Storekey är under inga omständigheter ansvarig gentemot dig för indirekta förluster som uppstår till följd av den huvudsakliga förlusten eller skadan, till exempel utebliven vinst eller förlorade affärsmöjligheter.
Storekey ansvarar inte heller för underlåtelse att tillhandahålla Applikationen eller uppfylla några av våra andra åtaganden enligt Avtalet där denna underlåtelse beror på omständigheter som ligger utanför vår kontroll, vilket inkluderar men är inte begränsat till, avbrott i telekommunikationer och andra liknande omständigheter, eldsvåda, översvämning, storm, myndigheters ingripanden, ny eller ändrad lagstiftning, konflikter på arbetsmarknaden, strejk, upplopp eller likande oroligheter, krig, krigshandlingar, kärnkraftsolyckor och terrorism.
Du är införstådd med att komplex programvara sällan är helt fri från fel, buggar eller säkerhetsbrister och Storekey ger ingen garanti eller försäkran om att Applikationen, inklusive dess funktioner, kommer att vara helt fri från fel, buggar eller säkerhetsbrister. Storekey ska inte vara ansvarigt för skador eller förluster som du eller andra personer drabbas av till följd av avbrott eller störningar som påverkar Applikationens tillgänglighet eller funktionalitet eller av defekter, fel eller buggar.
Utan hinder av ovanstående punkt 7.3 förstår du att tillgängligheten till Applikationen baseras på en anslutning till Internet samt kommunikation via operatörsnät, och att störningar eller förseningar i anslutningen inte leder till något ansvar för Storekey.
Storekeys maximala ansvarsskyldighet gentemot dig för eventuella förluster eller skador som uppstår i samband med ditt köp på Applikationen är begränsade till det totala beloppet för ditt köp.
Ovanstående begränsningar gäller dock inte med avseende på dödsfall eller personskada, eller med avseende på avseende någon förlust eller skada som vi orsakar dig avsiktligt eller genom grov vårdslöshet.
Avtalstid och upphörande av avtal
Avtalet gäller tillsvidare från och med dagen som du registrerar ditt konto på Applikationen.
Du kan när som helst säga upp Avtalet genom att avinstallera Applikationen. För att säga upp Avtalet behöver du radera ditt konto för Applikationen. För att radera ditt konto, gå in på Konto-fliken, välj "Dina personuppgifter" och tryck på alternativet "Radera konto".
Storekey har rätt att stänga av din tillgång till Applikationen, radera ditt konto och därmed säga upp Avtalet med omedelbar verkan om:
du åsidosätter sina skyldigheter enligt Avtalet;
du, enligt Storekey skäliga bedömning, är delaktig i eller har samröre med brottslig verksamhet, eller att Applikationen används för olagliga eller annars olämpliga syften;
du lämnat felaktiga, ofullständiga eller vilseledande uppgifter;
din betalningsförmåga, enligt Storekey skäliga bedömning, kan ifrågasättas; eller
du använder Applikationen på ett sätt som kan orsaka Storekey eller tredje man skada.
Storekey har vidare rätt att stänga av din tillgång till Applikationen, radera ditt konto och därmed säga upp Avtalet med en (1) månads varsel utan angivande av skäl.
Om Avtalet upphör blir följden att du inte längre har rätt att använda Applikationen. Avtalets upphörande (oavsett anledning) ska inte påverka parternas rättigheter och/eller skyldigheter som har uppkommit före tidpunkten för Avtalets upphörande. Bestämmelser som till sin natur är avsedda att fortsätta gälla trots att Avtalet upphört, t.ex. punkt 8, ska även fortsätta tillämpas trots att Avtalet har upphört.
Övriga bestämmelser
Underleverantörer
Storekey har rätt att använda underleverantörer för att fullgöra sina skyldigheter enligt Avtalet. Storekey ansvarar dock inte för underleverantörers ageranden. För undvikande av tvivel ska Butiker inte anses utgöra underleverantörer.
Överlåtelser
Du har inte rätt att överlåta dina rättigheter eller skyldigheter enligt Avtalet till någon tredje part. Storekey har dock rätt att överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt Avtalet genom att meddela dig om detta senast trettio (30) dagar innan överlåtelsen avses ske.
Fullständighet
Avtalet utgör Storekeys och din fullständiga överenskommelse med avseende på de frågor som regleras i dessa Allmänna Villkor. Eventuella muntliga eller skriftliga sidoavtal eller sidoöverenskommelser ska anses vara ogiltiga. Vid ändring av de Allmänna Villkoren enligt punkt 10.5 ska den nya versionen av de Allmänna Villkoren anses ersätta den tidigare versionen av de Allmänna Villkoren.
Ogiltighet
Om någon bestämmelse i dessa Allmänna Villkor skulle anses vara ogiltig vid prövning i domstol eller på annat sätt, ska de återstående bestämmelserna i dessa Allmänna Villkor dock fortsätta gälla opåverkade. De Allmänna Villkoren ska vidare fortsätta tolkas på ett sätt som så långt som möjligt och trots ogiltigheten ger uttryck till det ursprungliga syftet med de Allmänna Villkoren.
Ändringar av dessa Allmänna Villkor
Storekey förbehåller sig rätten att göra ändringar i dessa Allmänna Villkor när som helst i tiden och utan att i förväg få ditt godkännande. Alla ändringar av dessa Allmänna Villkor kommer att publiceras på Applikationen. Ändringarna gäller direkt i samband med att du använder Applikationen efter ändringen. För det fall du inte godkänner de nya villkoren ska du radera ditt konto i enlighet med punkt 8.1 för att säga upp Avtalet.
Tvistlösning
Avtal ska tolkas i enlighet med svensk rätt.
Tvister som uppstår i anledning av dessa Allmänna Villkor ska slutligt avgöras av svensk domstol.