Pour suspendre l'abonnement d'un client, suivez les étapes ci-dessous :
Cliquer sur l'onglet "Clients"
Cliquer sur le client de votre choix
Dans la partie Adhésions, cliquer sur les "..." à droite de l'abonnement
Cliquer sur "Suspendre l'abonnement"
Choisir les dates de début et de fin de la suspension
Cliquer de nouveau sur "Suspendre l'abonnement" pour confirmer
Pendant la période de suspension, le client n’est pas débité. Un prorata sera appliqué sur la facture suivante, lors de la prochaine échéance après la reprise de l’abonnement.
Si vous rencontrez des difficultés pour suspendre l'abonnement d'un client, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : support@strivee.app
Merci,
L'équipe Strivee