Pour faire reprendre l'abonnement d'un client qui a été suspendu vous pouvez suivre les étapes suivantes :
Cliquer sur l'onglet client
Chercher le client de votre choix et cliquer sur son nom
La fiche client s'ouvre
Dans la partie "Adhésions", cliquer sur les "..." à droite de l'abonnement
Cliquer sur "Reprendre l'abonnement"
Lors de la reprise de la souscription un prorata sera effectué sur la prochaine facture en fonction de la durée de suspension.
Si vous rencontrez d'autres soucis pour arrêter la suspension d'un abonnement, vous pouvez nous contacter via : support@strivee.app
Merci
L'Équipe Strivee