Bienvenido a Anana, tu tienda online de frutas y verduras frescas en Argentina. Al utilizar nuestros servicios, aceptás los siguientes términos y condiciones.
1. Información General
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Anana S.A. es una empresa argentina dedicada a la venta y distribución de productos frescos desde 2019. CUIT: 30-71234567-8
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Datos de Contacto
Canal | Información |
+54 11 5555-4321 | |
Teléfono | 0800-333-ANANA |
Horario | Lunes a Sábado 8:00 - 20:00 |
2. Zonas de Entrega
Realizamos entregas en las siguientes zonas de AMBA (Área Metropolitana de Buenos Aires):
Zona | Costo de Envío | Tiempo de Entrega |
CABA | Gratis (+$5000) | 24-48 hs |
Zona Norte | $1.500 | 48-72 hs |
Zona Sur | $1.800 | 48-72 hs |
Zona Oeste | $2.000 | 72-96 hs |
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Envío gratis en pedidos mayores a $5.000 para CABA. ¡Aprovechá!
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3. Métodos de Pago
Aceptamos los siguientes medios de pago:
Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, American Express (hasta 12 cuotas sin interés)
Tarjetas de débito: Visa Débito, Maestro
Transferencia bancaria: CBU/CVU
Mercado Pago: Todos los medios disponibles
Efectivo: Pago contra entrega (solo CABA)
4. Política de Devoluciones
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Importante: Los productos frescos tienen garantía de calidad de 24 horas desde la entrega.
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Podés solicitar devolución o cambio en los siguientes casos:
[ ] Producto en mal estado al momento de la entrega
[ ] Producto diferente al solicitado
[ ] Cantidad incorrecta
[ ] Daño durante el transporte
Proceso de Devolución
Contactanos dentro de las 24 horas de recibido el pedido
Envianos fotos del producto afectado
Coordinamos el retiro o reposición
Reembolso en 48-72 horas hábiles
5. Garantía de Frescura
"En Anana, garantizamos que todos nuestros productos llegan frescos a tu mesa. Si no estás satisfecho, te devolvemos el dinero."
Origen de Nuestros Productos
Categoría | Origen | Certificación |
Frutas tropicales | Misiones, Corrientes | Orgánico SENASA |
Verduras de hoja | Cinturón verde Buenos Aires | Agroecológico |
Cítricos | Entre Ríos, Tucumán | Comercio Justo |
Tomates y pimientos | Mendoza, San Juan | BPA |
6. Programa de Puntos Anana
Acumulá puntos con cada compra:
$100 = 1 punto
100 puntos = $500 de descuento
Los puntos vencen a los 6 meses
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¡Registrate hoy y recibí 50 puntos de bienvenida!
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7. Modificaciones
Anana se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados por email a los usuarios registrados.
Última actualización: Enero 2025