유료 요금제에서 말하는 "무제한"은 업로드할 수 있는 파일 수와 만들 수 있는 프로젝트 수에 제한이 없다는 뜻이며, 전사 분량(분)에 제한이 없다는 뜻은 아닙니다. 전사 분량은 요금제별 할당량의 적용을 받습니다. 두 가지의 차이를 아래에서 설명합니다.

유료 요금제(Lite/Pro/Max)을 구독하시면 다음 항목에는 제한이 없습니다.

즉, 요금제의 전사 분량 할당량 안에서 사용하시는 한, 파일을 몇 개 올리든 프로젝트를 몇 개 만드시든 제한이 없습니다.

전사 분량은 업로드한 파일의 총 길이를 기준으로 차감됩니다(예: 30분짜리 녹음은 30분 차감). 연간 요금제를 기준으로 한 연간 할당량은 다음과 같습니다.

Max 요금제에는 한시적으로 무료 보너스 분량이 포함됩니다(월간 요금제 +120분 / 연간 요금제 +1,440분). 위에 표시된 수치에는 이 한정 보너스가 이미 포함되어 있습니다.

분량은 결과물의 개수가 아니라 파일 길이를 기준으로 작업 단위마다 차감됩니다. 같은 작업에 번역 언어를 여러 개 추가하셔도 차감량이 배로 늘지 않습니다.

요금제의 분량 할당량을 모두 사용하셨다면 상위 요금제로 업그레이드하시거나 추가 분량(충전 팩)을 구매하실 수 있습니다. 업그레이드는 "누적·승계" 방식이라, 현재 유료 요금제에서 쓰지 않은 분량이 새 요금제로 이월되고 새 요금제의 고급 기능도 함께 적용되며, 업그레이드는 즉시 반영됩니다. 추가 분량은 1회성 구매이며, 가격은 구매 시점에 앱에 표시되고 확인하신 뒤에만 결제됩니다.

무료 요금제에서도 파일을 업로드하실 수 있지만 다음 제한이 있습니다. 한 달에 최대 3개까지 업로드할 수 있고, 각 파일은 앞부분 15분만 생성됩니다(자막/스크립트/AI 요약). 나머지 부분은 처리되지 않습니다. 파일 한 개당 최대 30GB, 최장 8시간까지 올리실 수 있으며, 이는 유료 요금제와 동일한 파일당 한도입니다.

유료 요금제로 업그레이드하신 뒤에는 편집기의 "이어서 생성" 기능으로 같은 파일의 나머지 부분을 다시 업로드하지 않고 완성하실 수 있습니다. 남은 길이만큼만 분량이 차감됩니다. (실시간 자막·번역은 1회성 5분 무료 체험이 별도로 제공되며 갱신되지 않습니다.)

정리하면, "무제한"은 업로드와 프로젝트의 개수에 제한이 없다는 뜻이고, 전사 분량은 요금제별 할당량의 적용을 받습니다. 요금제의 분량에 대해 궁금한 점이 있으시면 hello@subanana.com 또는 앱 내 지원 채팅으로 문의해 주세요.