유료 요금제가 만료되거나 갱신되지 않아도 계정이 삭제되지는 않으며, 계속 로그인하실 수 있습니다. 요금제 만료는 단순히 효력이 끝난 상태일 뿐이며 미납금이 아닙니다. 이 문서에서는 무료 요금제의 제한, 재구독 방법, 그리고 재구독 후 무료 제한 때문에 완성되지 못한 콘텐츠를 이어서 완성하는 방법을 안내합니다.

유료 요금제가 만료되면 계정은 무료 요금제로 돌아가며, 그 이후의 처리와 내보내기에는 무료 요금제의 제한이 적용됩니다. 즉, 유료 요금제에서 이미 완성한 프로젝트는 계정에 그대로 남지만, 만료 이후에 다시 내보내실 때에는 무료 요금제의 제한을 받습니다(예: 자막·스크립트 파일을 다운로드할 수 없고, 영상 내보내기는 720p·워터마크 포함으로 제한됩니다). 이 기능들을 다시 사용하시려면 재구독하시면 됩니다.

계정이 무료 요금제로 돌아가면 이후 처리에 다음 제한이 적용됩니다.

편집기에서 한 줄씩 텍스트를 수정하는 작업은 요금제의 제한을 받지 않습니다. 무료 요금제에서도 보관 중인 프로젝트의 텍스트를 편집기에서 바로 수정하실 수 있으며, 무료 요금제의 제한은 내보내기·다운로드 시점에만 적용됩니다.

다운로드, 워터마크 없는 내보내기 등 유료 기능을 다시 사용하시려면 유료 요금제를 재구독하시면 됩니다. 재구독은 직접 진행하실 수 있습니다. 페이지 오른쪽 위의 프로필 사진 → "Billing"에서 다시 활성화하실 수 있습니다.

각 요금제(연간 결제 기준, 월 환산 금액)은 다음과 같습니다.

홍콩 외 지역의 고객께는 미국 달러(USD)로 가격이 적용되며, 금액은 앱에 표시됩니다. 더 많은 사용량이나 법인 청구가 필요하시면 맞춤 가격의 Enterprise 요금제를 검토해 보세요. hello@subanana.com으로 편하게 문의해 주시기 바랍니다.

구독이 유효한 상태에서 다른 유료 요금제로 업그레이드하실 때에는 "분량 이월·기능 승계" 방식이 적용됩니다. 현재 유료 요금제에서 쓰지 않은 분량이 새 요금제로 이월되고, 새 요금제의 고급 기능이 적용되며, 차액을 따로 결제하실 필요 없이 업그레이드가 즉시 반영됩니다. 이 이월은 유효한 유료 요금제에서 업그레이드하는 경우에만 적용되며, 이미 만료된 요금제에 남아 있던 분량은 재구독하셔도 복원되지 않습니다.

무료 요금제의 15분 제한 때문에 앞부분 15분만 생성된 파일이 있다면, 유료 요금제를 재구독하신 뒤 편집기에서 해당 프로젝트를 열고 "전사본 계속 생성하기"(스크립트/회의 요약) 또는 "자막 이어서 생성"(자막 프로젝트)을 사용해 같은 업로드 파일의 15분 이후 구간을 이어서 완성하실 수 있습니다. 다시 업로드하실 필요가 없고, 남은 길이만큼만 분량이 차감됩니다.

유료 요금제의 만료는 요금제의 효력이 끝났다는 뜻일 뿐 미납금이 아닙니다. 갱신 결제가 실패해 만료된 경우에도 시스템이 해당 결제를 자동으로 재시도하지 않으며, 납부하셔야 할 금액도 없고 관련 결제 실패 알림도 중단됩니다. 유료 기능을 되살리시려면 언제든지 재구독하실 수 있습니다(프로필 사진 → "Billing").