Subanana는 핵심 음성-텍스트 변환 기능(자막 생성, 스크립트, AI 회의 요약, 실시간 자막 번역) 외에도 여러 고급 AI 기능을 제공합니다. 이 문서에서는 그 기능들과 함께 크레딧과 요금제 변경이 어떻게 작동하는지 설명합니다.
유료 요금제의 고급 AI 기능
모든 유료 요금제(Lite / Pro / Max)에는 오탈자 자동 교정, 선택 가능한 고정확도 전사 엔진, 용어집 등 고급 AI 기능이 포함됩니다. 프로젝트를 만드실 때 다음 옵션도 사용하실 수 있습니다.
고정확도 전사 엔진: 프로젝트를 만들 때 선택할 수 있는 더 정확한 모델입니다. 기본 엔진보다 단어 누락과 오인식이 적고, 음악 인트로가 있거나 배경 소음이 크거나 배경음과 목소리 크기가 비슷한 오디오에 더 적합합니다. 이 엔진은 영상 길이의 1.5배로 분량이 차감됩니다.
용어집: 회사명, 사람 이름, 브랜드, 제품 등 고유명사를 미리 등록해 두면 AI가 전사할 때 우선 참고하므로 나중에 한 줄씩 고치는 시간을 줄일 수 있습니다. 왼쪽 메뉴의 "용어집"에서 열 수 있으며, 용어를 하나씩 추가하거나 Excel/CSV에서 가져오거나 문서(PDF, DOCX 등)에서 추출하실 수 있습니다. 워크스페이스 용어집은 모든 프로젝트에 자동으로 적용되고, 맞춤 목록을 만들어 프로젝트를 만들 때 필요한 것만 선택하실 수도 있습니다. 실시간 전사 및 번역(Live)에서도 맞춤 용어집을 사용하실 수 있습니다.
이와 함께 회의 모드에서는 AI 회의 요약과 챕터 구분을 제공하며, 스크립트 모드와 회의 모드에서는 이어지는 발화를 자동으로 문단으로 정리하고 문장부호를 복원해 읽기 쉽게 해 드립니다. 자막·스크립트·회의 모드는 모두 영어, 일본어, 한국어를 포함한 95+ 개 언어로의 번역을 지원합니다.
크레딧은 어떻게 계산되나요?
분량은 업로드한 파일의 전체 길이를 기준으로 계산됩니다(예: 30분짜리 녹음 = 30분 사용).
분량은 파일 길이를 기준으로 작업 단위마다 차감되며, 같은 작업에 번역 언어를 여러 개 추가해도 차감량이 배로 늘지 않습니다.
고정확도 전사 엔진을 사용하시면 해당 작업은 영상 길이의 1.5배로 계산됩니다.
분량을 모두 사용하셨다면 상위 요금제로 업그레이드하시거나 추가 분량을 구매해 크레딧을 늘리실 수 있습니다.
각 요금제의 분량은 다음과 같습니다. Lite는 월 60분(연간 요금제는 연 720분), Pro는 월 180분(연간 요금제는 연 2,160분), Max는 월 600분(연간 요금제는 연 7,200분)입니다. Max 요금제에는 현재 기본 분량에 더해 한시적인 무료 보너스 분량(월 +120분, 연간 요금제 +1,440분)이 제공되며, 위의 월 600분 / 연 7,200분에는 이미 반영되어 있습니다. 연간 요금제는 구독이 시작될 때 1년치 분량을 한 번에 지급하며, 1년의 유효 기간 안에서 언제든 사용하실 수 있고 매년 갱신일에 초기화됩니다. 월간 요금제는 매달 그달의 분량을 지급하며 매달 갱신일에 초기화되고, 그달에 쓰지 않은 분량은 다음 달로 이월되지 않습니다.
추가 분량을 구매할 수 있나요?
네. 요금제의 분량을 모두 사용하시면 현재 요금제를 유지한 채 1회성 추가 분량(충전 팩)을 구매하실 수 있습니다. 추가 분량의 가격은 요금제에 따라 다르며, 고객님 계정에 적용되는 실제 금액은 구매 시점에 앱에 표시되고 확인하신 뒤에만 결제됩니다. 구매 페이지에 표시되는 금액을 기준으로 해 주세요. 구매하신 추가 분량은 현재 청구 주기에 더해지며, 요금제 분량과 마찬가지로 해당 주기 안에서만 유효하고 다음 주기로 이월되지 않습니다.
요금제 변경은 어떻게 이루어지나요?
업그레이드는 즉시 적용되고, 다운그레이드는 현재 청구 주기가 끝날 때 적용됩니다.
유료 요금제 간 업그레이드에는 "누적·승계" 방식이 적용됩니다. 현재 유료 요금제에서 쓰지 않은 분량이 새 요금제로 이월되고 새 요금제의 고급 기능도 함께 적용됩니다. 새 요금제를 바로 구독하시면 시스템이 이월을 자동으로 처리하므로, 현재 주기가 끝날 때까지 기다리실 필요가 없고 이중으로 청구되지도 않습니다.
더 많은 사용량이나 법인 청구가 필요하시면 맞춤 가격의 Enterprise를 문의해 주세요. hello@subanana.com으로 편하게 연락해 주시면 됩니다. (Team 요금제는 출시 예정이며, 요금제 페이지에서 대기자 명단에 등록하실 수 있습니다.)
현재 요금제와 남은 분량은 어디에서 확인하나요?
남은 분량 확인: 페이지 상단의 프로필 사진 → "Settings" → "Subscription" → "Usage"에서 남은 전사 분량, 사용 한도, 초기화 날짜를 확인하실 수 있습니다.
요금제와 청구 확인: 페이지 상단의 프로필 사진 → "Billing"에서 현재 구독과 결제 내역을 확인하실 수 있습니다. 결제 수단이나 청구 정보를 변경하시려면 해당 페이지의 "결제 수단 및 정보 관리"를 열어 Stripe 결제 관리 페이지로 이동하시면 됩니다.
이 기능이나 요금제에 대해 더 궁금한 점이 있으시면 hello@subanana.com 또는 앱 내 실시간 채팅으로 문의해 주세요. 보통 영업일 기준 1일 이내(홍콩 시간, 월~금)에 답변해 드립니다.