Passar para o conteúdo principal

Cashback

Saiba como configurar e utilizar o cashback para oferecer benefícios exclusivos aos seus clientes e aumentar as suas vendas!

Suitable avatar
Escrito por Suitable
Atualizado há mais de um mês

💸 Cashback na Suitable: fidelize ainda mais seus clientes!

Além do gerenciador de fidelidade, agora você também conta com o recurso de cashback na Suitable!

Uma forma prática e atrativa de incentivar novos pedidos e fortalecer o uso do seu app próprio.

Com o cashback da Suitable você define quanto e como o cliente receberá de volta a cada compra.

No fim de cada pedido, o saldo de cashback já fica disponível para ser usado nas próximas compras.

Sem complicação e sem desculpas: é benefício direto no bolso do cliente e mais vendas para o seu negócio! 🤑💰

👇 Veja abaixo como configurar e usar o cashback no seu sistema

Configurando o Cashback

Para que o seu cliente passe a receber um cashback a cada pedido, você precisa ativar as configurações do cashback.

Acesse > ⚙️ Configurações > 💲Cashback

✅ Ative a opção Ativar cashback no APP de pedidos

Assim que habilitar o cashback você precisará configurar quais serão as regras de uso do cashback:

  • Valor de cashback: Informe o percentual que o cliente receberá como saldo de cashback. O percentual será baseado no valor total do pedido. Ou seja, se definir 10% e o valor do pedido for R$50,00 = O cliente receberá R$5,00 de saldo para a próxima compra.

  • Valor máximo de resgate: Informe o valor máximo que o cliente poderá resgatar para utilizar como desconto no pedido.

  • Validade máxima do saldo: Informe o limite de dias em que o saldo ficará disponível para o cliente utilizar.

  • Apenas em lugares específicos: Marque para controlar em quais pontos de venda o cashback será ativo. Ao desmarcar, o cashback é ativo em TODOS os lugares.

  • Formas de pagamento que não pagam cashback: Ative e escolha as formas de pagamento que pagam cashback. Com esta opção ativada, o cliente receberá cashback apenas se pagar o pedido com alguma das formas de pagamento selecionadas. Caso deseje pagar cashback para todas as formas, deixe esta opção desativada.

  • Não pagar cashbacks para COMBOS: Marque esta opção se NÃO DESEJA pagar cashback para combos.

  • Não pagar cashbacks para PROMOÇÕES: Marque esta opção se NÃO DESEJA pagar cashback para combos.

Após definir todas as configurações clique em SALVAR e PRONTO, o cashback já estará ativo!


Para aprender a utilizar o CASHBACK diretamente pelo PDV clique no botão ABAIXO:


Utilizando o cashback na prática!

Agora que o cashback foi habilitado no seu sistema veja como o seu cliente utilizará o cashback na prática.

Assim que finalizar o pedido, aparecerá para o cliente o valor que ele está recebendo de cashback.

Quando o cliente tiver cashback disponível para resgatar aparecerá de forma destacada para ele ao finalizar o pedido, onde ele poderá escolher utilizar o saldo AGORA ou DEPOIS.

O saldo disponível aparecerá para o cliente somente depois do pedido no qual lhe foi concedido um valor de cashaback já estiver pago.

No app de pedidos o seu cliente terá a disposição as regras de cashback definidas por você nas configurações.

Ainda ficou com dúvida? Veja abaixo um vídeo de como é feita a configuração e como o cashback funciona para o seu cliente! 🤑🚀

Respondeu à sua pergunta?