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O que é a documentação
A documentação do Suitable é uma ferramenta que auxilia o processo de aprendizagem e conhecimento do sistema. Aqui, esclarecemos todas as suas dúvidas de forma prática e direta, orientando passo a passo para você criar autonomia e realizar todas as ações que desejar dentro do seu painel.
Seu intuito foi pensado como meio de agilizar o atendimento, compartilhar o conhecimento e engajar ainda mais o usuário ao sistema. Assim, gerando independência de suporte e te tornando um expert da Suitable 🥳
Como pesquisar na documentação
Para encontrar uma documentação e tirar suas dúvidas, basta clicar no ícone do nosso chat e digitar sua dúvida em ENCONTRE SUA RESPOSTA AGORA
Obs: Priorize utilizar palavras-chaves ao invés de frases completas
Como iniciar um atendimento
Caso não tenha encontrado sua resposta na nossa documentação, você pode iniciar um atendimento com um de nossos consultores, para isto basta clicar na opção ENVIE UMA MENSAGEM
Como visualizar meus atendimentos anteriores
Além de você poder iniciar um atendimento, você também tem a opção de ver o histórico de conversas, e além disso, retomar uma conversa que já havia sido iniciada anteriormente.
Horários de atendimento
O atendimento online estará disponível durante nosso horário de atendimento, após este horário você pode nos deixar uma mensagem, que nosso consultor retornará assim que possível.
O retorno ficará disponível no histórico de conversas.
Nosso horário de atendimento:
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Feriados e finais de semana - 17:00hrs até 20:00hrs
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