A função do Suitbot atualmente é atender o seu cliente automaticamente, enviando para ele uma mensagem de saudação instantaneamente e deixando-o ciente do andamento do pedido.
Dessa forma, o Suitbot pode enviar as seguintes mensagens:
🙋♀️Saudação: Esta mensagem é enviada assim que o cliente lhe chama no WhatsApp, automatizando o atendimento.
✅Recebido: Assim que o pedido é confirmado, esta mensagem é enviada automaticamente, informando seu cliente de que o pedido foi aceito e que, em breve, irá para preparo.
🥄Preparo: Informa seu cliente de que o pedido já foi para cozinha e que foi iniciado o processo de preparo.
🔜Finalização: Aqui você pode informar que o pedido está quase prontinho e que, em breve, o motoboy já sairá para entrega ou que o cliente já pode ir se dirigindo até o estabelecimento para realizar a retirada.
🆗Concluído: Indica que o pedido já está pronto e o motoboy já saiu para entrega ou está aguardando a retirada.
🛵Entregue: Ótima oportunidade para colher o feedback do seu cliente. Peça para que ele lhe informe o que achou do produto e responda uma pesquisa de satisfação.
🚫Cancelado: Alerta o cliente de que o pedido foi cancelado.
🔄️Loja Fechada: Informe seu cliente de que a loja está fechada e qual é o horário de abertura.
Importante: Para que a mensagem seja enviada, é preciso que o seu whatsapp web esteja aberto no Google Chrome e o Wabox devidamente validado.
Veja a demonstração abaixo:
Bacana, né? 🤩
E sabe o que é mais legal? Você pode personalizar as mensagens e deixa-las com a cara da sua marca. Quer saber como? CLICA AQUI!
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