Para cancelar uma NFC-e, você precisará acessar o Painel de Nota Fiscal. Para isso, vá até o Menu Lateral > Financeiro > Nota Fiscal:
Agora, localize a nota que você deseja cancelar, vá até a lateral, nos pontos verticais e escolha a opção "cancelar envio". Descreva o motivo do cancelamento e cancele.
Estando tudo ok, o status mudará de "Sucesso" para "cancelada".
Pronto, sua nota acabou de ser cancelada! 😉