Para configurar os pedidos vá no menu lateral > configurações > pedidos.
Neste tela podemos cadastrar e alterar informações sobre os pedidos de delivery e pedidos do salão.
Personalização das configurações
◾ Desconto máximo: Configure o máximo de desconto aplicável nos pedidos tanto de salão como delivery.
◾ Categoria padrão: Escolha a categoria que será sugerida ao abrir a tela de pedidos para agilizar o processo
◾ Taxa de serviço: Configure um valor percentual para ser cobrado opcionalmente como taxa de serviço ou cobrança de entrada. Caso não tenha taxa de cobrança, lembre-se de deixar zerado
◾ Cobrança de entrada: O valor configurado será cobrado como entrada ao abrir uma comanda no app do garçom
◾ Controlar mesas ou comandas:
Uma comanda por mesa: As mesas não terão comandas, ou seja, todos pedidos realizados serão associados sempre a uma MESA. 💡DICA: Use essa opção se possuir QR-Code associado nas mesas para o seu cliente realizar o pedido.
Uma comanda por pessoa: As mesas terão COMANDAS, ou seja, uma mesa poderá ter mais de uma comanda associada a ela. Além disso, o garçom precisará informar a comanda para realizar o pedido. 💡DICA: Use essa opção se possuir comandas físicas, onde colocará um QR-Code em cada comanda para realização dos pedidos.
Se você habilitar a opção UMA COMANDA POR PESSOA, terá as configurações:
◾Controle de sequencial do balcão: Com o sequencial controlado, sugere sempre o próximo número para as comandas, mesmo se as outras comandas já foram fechadas
Sequencial controlado: Se deseja habilitar o controle de sequencial para as comandas.
Número inicial: Escolha o número atual da comanda do balcão.
Zerar quanto atingir: Informe a partir de qual número o sequencial das comandas precisa ser zerado.
App do garçom: Escolha se deseja que o APP do garçom pergunte a mesa a cada pedido
◾ Contador inicial para pedidos de busca ou entrega: Escolha em que número os pedidos busca ou entrega devem iniciar (ordem do pedido).
◾ Alterar o status do pedido ao informar motoboy: Informe para qual status o seu pedido deve ir automaticamente ao informar o motoboy.
◾ Alterar o status do pedido ao informar preparador do pedido: Informe para qual status o seu pedido deve ir automaticamente ao informar o preparador.
◾ Preencher DDD automaticamente: Informe o DDD que deseja inserir automaticamente no telefone ao fazer um pedido.
◾ Som do pedido Online: Escolha se deseja habilitar o som do pedido online
◾ Senha de cancelamento: Cadastre a senha para poder cancelar pedidos no delivery e salão.
◾ Valor mínimo de pedido pelo app: Defina um valor mínimo para pedidos pelo aplicativo de delivery. Mas lembre-se que não será aceito pedidos abaixo deste valor.
Parabéns loja configurada 🥳
Veja na prática como configurar seus pedidos
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Entre em contato conosco para que um de nossos consultores faça uma análise em conjunto e possam resolver o que está havendo 🤗