Menu de configurações
Para configurar o programa fidelidade, verifique se você está logado com um usuário administrador. Vá até o menu lateral em configurações -> fidelidade.
Cada campo tem sua respectiva finalidade, onde podemos ver detalhadamente abaixo:
Status da fidelidade: Ative ou desative a fidelidade no momento que desejar
Permitir resgates de promoções: Cliente pode utilizar os pontos em produtos promocionais
Defina quando o cliente pontua: Para pedidos feitos no salão ou no terminal
Defina onde o seu cliente poderá resgatar: Escolha os pontos de venda em que seu cliente poderá resgatar os pontos de fidelidade, como Totem, App, PDV, Autoatendimento e App do garçom.
Considerar o valor da entrega: Marcando essa opção, irá somar no valor do total a tele entrega.
Defina como é pontuado: Defina quantos reais devem ser gastos para ganhar 1 ponto.
Pontuar por valor ou por pedido: Ao pontuar por pedido, um pedido gera no máximo 1 ponto. Ao pontuar por valor, um pedido que tenha 2x o valor para pontuar ganhará 2 pontos
Quando a recompensa pode ser resgatada: Escolha quantos pontos o cliente precisa ter no mínimo para poder resgatar a recompensa.
Quanto recompensar: Escolha quantos reais ou qual a porcentagem de desconto será dado ao ser resgatada a recompensa.
Parabéns! Você configurou o programa de fidelidade 🥳
Agora é muito importante você fazer diversos pedidos e simular como se fosse um cliente. Veja na prática como ficou o regulamento do seu programa fidelidade.
🟡Realize o ciclo completo de teste 🟡
Faça os pedidos até atingir a pontuação para trocar por desconto, assim, terá certeza de que o programa está configurado corretamente e funcionando.
Veja na prática como configurar o programa fidelidade:
🆘Ainda não deu?
Entre em contato conosco para que um de nossos consultores faça uma análise em conjunto e possam resolver o que está havendo 🤗