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返金を申請する方法

Apple または Google Play での Summary AI サブスクリプションの返金を申請する方法。

🍎 Apple (iOS / iPad)

Summary AI サブスクリプションを App Store を通じて購入された場合、返金は Apple が処理します:

  1. ブラウザで reportaproblem.apple.com にアクセスします。

  2. Apple ID でサインインします。

  3. 購入リストで Summary AI を見つけます。

  4. サブスクリプションの横にある "Report a Problem" をクリックします。

  5. 理由として "Request a refund" を選択します。

  6. 適切な理由を選択します(例:"Purchased by accident" または "Didn't mean to subscribe")。

  7. リクエストを送信します。Apple は通常数日以内に審査して返答します。


📞 Apple からさらに助けが必要ですか?Apple Billing Support をご覧ください。

🤖 Google Play (Android)

Summary AI サブスクリプションを Google Play を通じて購入された場合、返金は Google が処理します:

  1. Summary AI のサブスクリプションを見つけてタップします。

  2. "Manage" をタップし、次に "Report a problem" をタップします。

  3. 適切な理由を選択して送信します。


⏱ 重要: Google Play の返金は通常、購入後 48時間以内 のみ利用可能です。それ以降は、Google Play Help で Google サポートに直接連絡する必要があります。

まだ助けが必要ですか?

上記を既に試みて、さらに支援が必要な場合は、support@labhouse.io までお問い合わせください。最善を尽くしてお手伝いします。

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