Introduction
Vous avez peut-être remarqué l'apparition de bannières ou de messages sur l'écran d'accueil de votre TPE (Terminal de Paiement Électronique). Il ne s'agit pas de simples publicités, mais d'un nouveau canal de communication intégré directement à votre outil de travail quotidien.
Ce système a pour objectif de transformer votre TPE en un véritable canal d'information, permettant de vous transmettre, ainsi qu'à vos équipes, des informations cruciales au bon moment, sans avoir à consulter un ordinateur ou une boîte mail.
À quoi sert ce système de messagerie ?
Ce système de messagerie est conçu pour vous communiquer rapidement différents types d'informations essentielles au bon déroulement du service :
Urgences et alertes : Recevoir des notifications critiques concernant le service, le réseau ou la maintenance.
Nouveautés produits : Être informé en avant-première des dernières mises à jour ou des nouvelles fonctionnalités disponibles sur votre TPE.
Changements de paramètres : Être notifié si des configurations importantes ont été modifiées sur votre compte.
Conseils d'utilisation : Recevoir des astuces et bonnes pratiques pour optimiser l'utilisation de vos outils au quotidien.
Les bannières
Le système a été pensé pour ne pas perturber le service, tout en assurant que l'information soit vue par le personnel :
Affichage sur l'écran d'accueil : Les messages apparaissent sous forme de bannière discrète en haut de l'écran principal (Home) du TPE.
Mise à jour régulière : Les messages tournent et s'actualisent pour vous fournir les informations les plus pertinentes du moment.
Une évolution vers une messagerie complète
L'affichage de ces bannières pose les bases d'une future messagerie plus complète (avec un centre de notifications). À terme, cela permettra une communication encore plus ciblée, transformant le TPE en un véritable assistant de communication pour vos équipes en salle.
Questions Fréquentes
Puis-je désactiver ces messages ?
Ce système est conçu pour aider vos équipes à mieux performer. Cependant, si l'affichage pose un problème spécifique pour votre établissement, il est possible d'exclure ces bannières.
Ces messages sont-ils visibles par les clients ?
Non. Ces messages s'affichent uniquement sur l'écran d'accueil du TPE, qui est l'interface de travail de vos serveurs. Ils ne sont pas visibles sur l'écran de paiement présenté au client.