Une vue d’ensemble des performances de la veille
L’email quotidien multi-établissements permet aux personnes qui gèrent plusieurs établissements de recevoir chaque jour un résumé des performances de la veille, directement dans leur boîte email.
Il rassemble les informations essentielles de l’ensemble de vos établissements afin de vous aider à repérer rapidement les tendances, à identifier les opportunités d’amélioration et à accéder directement aux tableaux de bord concernés.
Qui peut recevoir cet email ?
L’email est disponible pour les établissements utilisant la solution de paiement à table de sunday.
Cette fonctionnalité est destinée aux marchands qui gèrent plusieurs établissements et qui ont souscrit à sunday+ pour les établissements concernés.
Que contient l’email ?
Un résumé global
En début d’email, vous retrouvez la date du rapport ainsi que le nombre d’établissements pris en compte dans l’agrégation des données. Si les données d’un ou plusieurs établissements sont indisponibles, l’email vous l’indique.
Les performances liées à l’addition digitale
L’email présente notamment :
le pourcentage de tables ayant scanné et consulté l’addition digitale ;
le pourcentage de paiements réalisés via sunday parmi les additions consultées ;
une comparaison des performances entre vos établissements ;
les établissements les plus performants ;
les établissements présentant les plus grandes opportunités d’amélioration.
Ces informations vous permettent d’identifier rapidement les établissements sur lesquels concentrer vos actions.
Les performances du personnel
Un classement met en avant les performances des serveurs ou des membres du personnel dans les différents établissements.
L’expérience client et les avis Google
L’email présente des informations issues de Google, notamment :
la note Google de vos établissements ;
le nombre d’avis Google ;
des avis Google récents ou représentatifs ;
les établissements les mieux notés et ceux présentant les plus grandes opportunités d’amélioration.
Les avis affichés sont des extraits. Pour consulter l’ensemble des avis et leur contexte, utilisez le lien Voir tous les avis ou accédez à la page dédiée aux avis.
Des liens directs vers vos établissements
La section Accès rapide à vos établissements contient un lien vers le tableau de bord de chaque établissement. Vous pouvez ainsi passer directement de l’email à l’analyse détaillée dans sunday.
À quelle fréquence vais-je recevoir cet email ?
Vous recevez chaque jour un email récapitulant les performances de la veille pour l’ensemble des établissements concernés.
Comment la fonctionnalité est-elle activée ?
L’email est activé automatiquement pour les établissements éligibles. Vous n’avez aucune action à effectuer pour commencer à le recevoir.
Comment désactiver l’email ?
Vous pouvez désactiver l’email à tout moment depuis votre compte :
Ouvrez le menu Compte.
Sélectionnez Mes alertes.
Désactivez l’option Email récapitulatif quotidien.
Ce réglage s’applique à tous les établissements pour lesquels vous avez souscrit à sunday+.
Quelle est la différence avec les autres emails ?
L’email quotidien multi-établissements ne doit pas être confondu avec les autres emails disponibles dans Mes alertes :
L’email quotidien des avis est principalement consacré aux retours clients, à la réputation en ligne et à l’expérience client.
L’email hebdomadaire récapitule chaque semaine plusieurs indicateurs, comme le chiffre d’affaires, les pourboires, les performances du personnel et les avis.
L’email récapitulatif quotidien présente chaque jour les performances de la veille pour l’ensemble de vos établissements, avec des comparaisons et des liens directs vers les tableaux de bord.
Questions fréquentes
Dois-je faire quelque chose pour activer l’email ?
Non. L’email est activé automatiquement pour les établissements éligibles utilisant la solution de paiement à table de sunday.
Puis-je désactiver l’email plus tard ?
Oui. Vous pouvez le désactiver à tout moment depuis Compte → Mes alertes → Email récapitulatif quotidien.
L’email inclut-il tous mes établissements ?
Il inclut les établissements concernés par votre abonnement sunday+. Si certaines données sont indisponibles, l’email vous le signale et les indicateurs affichés peuvent être partiels.
Quels avis sont affichés dans l’email ?
L’email affiche des informations issues de Google, notamment votre note et des avis Google récents. Il ne propose pas encore d’analyse détaillée des évaluations internes sunday dans cette version multi-établissements.
Puis-je accéder au détail d’un établissement depuis l’email ?
Oui. Utilisez les liens de la section Accès rapide à vos établissements pour ouvrir directement le tableau de bord de l’établissement concerné.
Last reviewed on 11/09/2026