U roku od 24 sata je potrebno pronaći najjeftinije ponude te potom i sanirati oštećenje uz odobrenje vlasnika nekretnine. 

Sun Spalato agencija uspješno surađuje s kooperantima koji su uvijek na raspolaganju ukoliko se radi o šteti koju je moguće odmah sanirati ili u slučaju da oštećeni proizvod treba zamijeniti novim. Nakon što odgovorna osoba detektira štetu, potrebno je utvrditi uzrok štete te ocijeniti je li šteta nastala krivnjom gosta, radnika ili jednostavno zbog dotrajalosti predmeta. Potom se uz popunjavanje obrasca traži adekvatna ponuda.

  • U slučaju da je gost odgovoran za štetu, naplaćuje mu se određeni iznos od pologa, kojeg je obavezan dati pri dolasku u apartman. Iznos pologa u slučaju štete iznosi 300 Eur. Apartman se detaljno provjerava na odlasku gosta.

  • Ukoliko je krivac za štetu netko od osoblja, isti je dužan nadoknaditi štetu. Nekretnina se provjerava prije dolaska gosta. 

  • Ukoliko je uzrok štete dotrajalost predmeta, vlasnik snosi trošak zamjene i popravka.

Jeste li pronašli odgovor?