¡Hola! ¡Gracias por usar SuperScan! Nos esforzamos por brindarle la mejor experiencia posible y estamos comprometidos a garantizar su satisfacción. En caso de que no esté completamente satisfecho con su compra, hemos establecido la siguiente política de reembolso.
Elegibilidad para el reembolso
Si ha comprado un plan Pro, puede ser elegible para un reembolso dentro de los primeros 7 días siguientes a su último pago.
Por favor, tenga en cuenta los siguientes detalles importantes:
Nos reservamos el derecho de denegar solicitudes de reembolso si hay evidencia de mal uso, abuso o violación de nuestros términos y condiciones.
Debe ser elegible para que su reembolso sea aprobado.
Los reembolsos pueden tardar varios días hábiles en aparecer en su cuenta, dependiendo de su institución financiera o método de pago.
Podemos actualizar esta política de reembolso de vez en cuando. Por favor, revise esta política periódicamente para cualquier actualización.
Proceso de reembolso
El proceso para solicitar un reembolso varía, dependiendo de la plataforma que utilizó para suscribirse.
App Store de Apple
Si se suscribió desde la App Store de Apple, por favor siga las pautas descritas en esta página de soporte de Apple: https://support.apple.com/es-es/HT204084
Su suscripción está vinculada a la cuenta de la App Store que utilizó para comprar SuperScan Pro.
Google Play Store
Si se suscribió a través de Google Play Store, puede solicitar un reembolso enviándonos un mensaje en el chat. Nuestro equipo de soporte procesará su solicitud dentro de 3 días hábiles.
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