Si une demande de réservation n'est plus disponible dans un panier, c'est qu'elle a expiré car elle n'a pas été validée à temps par le ou les manager(s) / valideur(s) paramétré(s) sur le compte du voyageur.

De plus, veuillez noter que, quoi qu'il arrive, un panier expire automatiquement au bout de 48 heures s'il n'a pas été validé.

👉 Pour un voyageur : si la demande de réservation n'est plus disponible dans le panier ou si le panier a expiré, veuillez renouveler votre demande en réitérant le processus de réservation.

📌 En tant que voyageur, pour savoir qui est votre manager, veuillez consulter l'article suivant.

👉 Pour un(e) manager / valideur : pensez à vérifier auprès de votre collaborateur s'il ou elle a bien pu effectuer une nouvelle demande de réservation.

📌 En tant que manager, pour savoir qui sont les voyageurs(euses) que vous gérez, veuillez consulter l’article suivant.

🧐 À savoir : l'administrateur(trice) du compte Supertripper de l'entreprise peut valider ou refuser les demandes de réservation pour l'ensemble des voyageurs et managers reliés au compte de l'entreprise.

📌 Pour savoir comment fonctionne le "panier", veuillez consulter l'article suivant.