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Comment annuler la réservation d'une chambre d'hôtel ?
Comment annuler la réservation d'une chambre d'hôtel ?

Effectuer une annulation de réservation de nuit d’hôtel sur la plateforme Supertripper.

Mis à jour il y a plus d'un an

Vous pouvez retrouver la réservation d'une chambre d’hôtel à tout moment sur votre compte Supertripper.

🧑🏽‍💻 Sur votre ordinateur de bureau :

  1. Cliquez sur l'onglet "Réservations"

  2. Choisissez le filtre "Type" et cochez la case "Hôtel"

  3. Utilisez le calendrier en cliquant sur le filtre "Période" pour afficher les réservations selon une plage de dates souhaitée. Par défaut, la plateforme affiche les réservations à partir de la date du jour

  4. Choisissez la réservation d'hôtel concernée

  5. Cliquez sur “Gérer ma réservation”

  6. Faites défiler la fenêtre vers le bas

  7. Cliquez sur "Annuler ma réservation"

Accueil > Réservations

📲 Sur l’application mobile :

  1. Cliquez sur l'onglet "Mes réservations"

  2. Cliquez sur "Toutes les réservations"

  3. Cliquez sur l'icône “+” pour faire apparaître les filtres

  4. Choisissez le filtre "Type" et cochez la case "Hôtel"

  5. Utilisez le calendrier en cliquant sur le filtre "Période" pour afficher les réservations selon une plage de dates souhaitée. Par défaut, la plateforme affiche les réservations à partir de la date du jour

  6. Choisissez la réservation d'hôtel concernée

  7. Cliquez sur “Gérer ma réservation”

  8. Faites défiler la fenêtre vers le bas

  9. Cliquez sur "Annuler ma réservation"

Accueil > Mes réservations

🟠 Attention : toutes les chambres d’hôtel ne sont pas annulables. L'annulation d’une réservation dépend des conditions tarifaires de celle(s)-ci et des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

Si besoin, vous pouvez contacter nos agents de réservation.

📌 Pour savoir comment joindre nos agents de voyage, veuillez consulter l'article suivant.

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