Passer au contenu principal
Toutes les collectionsLa gestion des collaborateurs
Quelles autorisations peut-on attribuer à un utilisateur sur Supertripper ?
Quelles autorisations peut-on attribuer à un utilisateur sur Supertripper ?

Connaître et comprendre les droits qui peuvent être donnés à un utilisateur sur la plateforme.

Mis à jour il y a plus de 6 mois

En tant qu’administrateur(trice), vous avez la possibilité d’attribuer (ou de retirer) des autorisations à tous les utilisateurs rattachés au compte Supertripper de votre entreprise.

Voici le détail des différentes autorisations qui peuvent être accordées (ou retirées) sur la plateforme :

Réservation

  • Réserver pour lui/elle-même dans la politique : Lorsque cette autorisation est activée, l’utilisateur peut effectuer une réservation pour lui-même, en conformité avec la politique voyages qui lui est assignée, sans approbation nécessaire. Lorsque cette autorisation est désactivée, il pourra toujours ajouter des prestations de voyages au panier, mais ses réservations nécessiteront obligatoirement la validation d’un manager ou administrateur.

  • Réserver pour d’autres voyageurs : Lorsque cette autorisation est activée, l’utilisateur peut effectuer une réservation pour d’autres collaborateurs, en conformité avec la politique voyages qui leur est assignée. Lorsqu’elle est désactivée, il pourra toujours ajouter des prestations de voyages au panier pour un autre voyageur, mais les réservations nécessiteront obligatoirement l’approbation d’un manager ou administrateur.

    ☝️ À noter : seuls les rôles “manager” et “administrateur” peuvent réserver pour d’autres collaborateurs.

  • Voir les offres hors politique : Lorsque cette autorisation est activée, l’utilisateur peut voir dans les résultats de recherche les prestations de voyages qui ne respectent pas les critères de réservation définis par la politique voyages qui lui est assignée. Lorsqu’elle est désactivée, il voit uniquement dans les résultats de recherche les prestations de voyage qui sont en conformité avec la politique voyages qui lui est assignée.

  • Réserver hors politique : Lorsque cette autorisation est activée, l’utilisateur peut directement effectuer tout type de réservation sur la plateforme. Lorsqu’elle est désactivée, il pourra toujours ajouter des prestations de voyages dites “Hors politique” au panier, mais celles-ci nécessiteront obligatoirement l’approbation d’un manager ou administrateur.

    ☝️ À noter : pour qu’un utilisateur puisse réserver une prestation dite “Hors politique” ou en l’envoyer en validation, les autorisations suivantes doivent être activées :
    - “Réserver pour lui/elle-même dans la politique” ou “Réserver pour d’autres voyageurs”
    - “Voir les offres hors politique”


Circuit de validation

🧐 À savoir : cette section peut être uniquement paramétrée pour des utilisateurs ayant le rôle “manager” ou “administrateur” sur la plateforme.

  • Valider les demandes dans la politique : Lorsque cette autorisation est activée, l’utilisateur peut approuver (ou refuser) les demandes d’approbation de réservation conformes à la politique voyages qui a été assignée aux voyageurs sous sa responsabilité.

  • Valider les demandes hors politique : Lorsque cette autorisation est activée, l’utilisateur peut approuver (ou refuser) tout type de réservation, y compris celles qui ne respectent pas les critères de réservation définis par la politique voyages qui a été assignée aux voyageurs sous sa responsabilité.

    ☝️ À noter : pour qu’un utilisateur puisse approuver (ou refuser) une réservation dite “Hors politique”, l’autorisation “Valider les demandes dans la politique” doit d’abord être activée.


Gestion du compte

🧐 À savoir : cette section peut être uniquement paramétrée pour des utilisateurs ayant le rôle “voyageur”, “manager” ou “administrateur” sur la plateforme.

➡️ Pour les rôles “manager” et “administrateur”

  • Créer un compte à un collaborateur : Lorsque cette autorisation est activée, l’utilisateur peut créer un compte à collaborateur de son entreprise sur la plateforme.

  • Changer l’entité de facturation lors de chaque réservation : Lorsque cette autorisation est activée, l’utilisateur peut changer l’entité de facturation lors de chaque réservation.

    ☝️ À noter : cette fonctionnalité devient disponible dès lors que plusieurs entités de facturation sont paramétrées sur la plateforme.

  • Valider les demandes de contribution à la neutralité carbone : Lorsque cette autorisation est activée, l’utilisateur peut approuver (ou refuser) les demandes de contribution à la neutralité carbone des voyageurs sous sa responsabilité, depuis l’onglet “RSE”.

➡️ Pour le rôle “voyageur”

  • Le collaborateur ne pourra pas se connecter à son compte : Lorsque cette fonctionnalité est activée, le collaborateur n’aura pas accès à son compte Supertripper sur la plateforme. Généralement, cela signifie que ses réservations seront effectuées par un autre utilisateur de la plateforme, ayant le droit de réserver pour lui, comme un gestionnaire de voyage ou un travel manager. Par exemple : un collaborateur ayant un poste à responsabilité ou un agenda chargé peut confier l’organisation de ses déplacements à un gestionnaire de voyages.


📌 Pour savoir comment attribuer des autorisations à un utilisateur sur la plateforme, veuillez consulter l’article suivant.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?