ualizado hace más de 3 meses
Andá a la sección de Retiros.
Una vez logueado, hacé clic en tu ícono de perfil y seleccioná Retirar.
Seleccioná una Billetera en Moneda Fíat.
Actualmente, la plataforma admite CNY y CNY-NN.Ingresá los datos del retiro.
Poné el monto que querés retirar y completá la información necesaria. Asegúrate de que todo esté correcto para evitar demoras.
Confirmá el retiro.
Revisá todos los detalles y confirmá la transacción. Seguís las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso.
Esperá el procesamiento.
Después de enviarlo, tu solicitud de retiro será procesada. El tiempo puede variar según el método elegido y la moneda.
Métodos de retiro en moneda fíat soportados actualmente
Elegí un método de retiro fíat
Según la billetera de moneda fíat que selecciones, los métodos disponibles incluyen:
CNY – Transferencia Alipay:
CNY – Transferencia Bancaria:
CNY: Bancos soportados para Transferencia Bancaria
Bank of China
China Merchants Bank
China Minsheng Bank
China Construction Bank
ICBC
Agricultural Bank of China
Postal Savings Bank of China
CNY-NN – Retiro a NN-Wallet
Importante: Se deducirá una comisión del merchant del monto total del retiro. Esta comisión, junto con el monto mínimo y máximo permitido, se mostrará antes de confirmar.
¿Necesitás ayuda?
Si tenés preguntas sobre retiros en moneda fíat, contactá a nuestro Equipo de Soporte
Notas importantes
La precisión es clave: Asegúrate de que todos los datos del retiro estén correctos. Información equivocada puede causar demoras o que el retiro no se complete.
Tiempos de procesamiento: Algunos retiros pueden procesarse al instante, pero otros pueden tardar más por procesos bancarios o revisiones de seguridad.
KYC en retiros fíat: Algunos gateways de pago fíat pueden pedir una verificación de identidad (KYC) adicional por parte del proveedor tercero. Si preferís evitarlo, usá un retiro en criptomonedas o elegí otro método disponible.
Soporte: Si tenés algún problema o duda, escribí al equipo de Soporte por el Chat en Vivo.