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J'ai oublié mon mot de passe
J'ai oublié mon mot de passe

Procédure de réinitialisation du mot de passe

Mis à jour il y a plus d'un mois

Vous avez oublié votre mot de passe ? Suivez ces 6 étapes simples :

  1. Allez sur le site clikOdoc et cliquez sur "Patient" ou "Professionnel de santé

  2. Cliquez sur "Se connecter"

  3. Puis sur "J'ai oublié mon mot de passe"

  4. Saisissez l'adresse email liée à votre compte et cliquez sur "soumettre"

  5. Consultez votre boîte mail : Vous recevrez un lien pour réinitialiser votre mot de passe (pensez à vérifier vos spams si vous ne l'avez pas dans votre boite de réception)

  6. Cliquez sur le lien et choisissez un nouveau mot de passe

  7. Connectez-vous avec votre nouveau mot de passe

Conseils de sécurité pour le mot de passe

  • Utilisez un mot de passe unique : Évitez de réutiliser des mots de passe que vous utilisez sur d'autres sites

  • Complexité : Choisissez un mot de passe comprenant des lettres (majuscules et minuscules), des chiffres et des caractères spéciaux

  • Longueur : Un mot de passe d'au moins 12 caractères est recommandé pour une meilleure sécurité.

Si vous ne recevez pas l'e-mail de réinitialisation du mot de passe, vérifiez votre dossier de spam ou de courrier indésirable. Si le problème persiste, contactez-nous par chat, en bas à droite sur la page d'accueil de clikOdoc ou par email à patient@clikodoc.com.

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