Vous avez oublié votre mot de passe ? Suivez ces étapes simples :
Allez sur le site clikOdoc puis sur "Se connecter"
Cliquez ensuite sur "Mot de passe oublié"
Saisissez l'adresse email liée à votre compte (qui correspond à votre identifiant) ou votre numéro de téléphone et cliquez sur "soumettre"
Consultez votre boîte email : Vous recevrez un email pour réinitialiser votre mot de passe (pensez à vérifier vos spams si vous ne l'avez pas dans votre boite de réception). Cliquez sur "Réinitialiser mon mot de passe".
Un page s'ouvre vous invitant à définir un nouveau mot de passe. Entrer 2 fois le nouveau mot de passe et validez en cliquant sur "Réinitialiser votre mot de passe".
Conseils de sécurité pour le mot de passe
Utilisez un mot de passe unique : Évitez de réutiliser des mots de passe que vous utilisez sur d'autres sites
Complexité : Choisissez un mot de passe comprenant des lettres (majuscules et minuscules), des chiffres et des caractères spéciaux
Longueur : Un mot de passe d'au moins 12 caractères est recommandé pour une meilleure sécurité.
Retourner sur clikodoc.com et connectez-vous avec votre nouveau mot de passe
P.S : si vous avez toujours des difficultés suite ces modifications, c'est que votre email ou numéro est sur un autre compte.
Afin de traiter votre demande dans les plus brefs délais, veuillez répondre aux questions suivantes en envoyant a supportpatient@clikodoc.com, svp :
Nom du patient concerné
Prénom du patient concerné
Date de naissance du patient concerné
Numéro de téléphone utilisé pour le compte clikOdoc
e-mail utilisée pour le compte clikOdoc