Ако вече имате кампании за покани, влезте в тяхната статистика или разгледайте подробните данни за доставяне, за да получите полезни прозрения. Тези статистики ще ви помогнат да подобрите бъдещите си кампании и да получите повече отговори. Прегледайте подробности за всички отговори и вижте кой вече е отговорил.
1. Отворете Получете отговори от горното меню. След това кликнете върху бутона Кампании и Управление на кампании.
2. Ще видите Списък с кампании за покани, с детайли за доставянето, настройките за напомняне и броя на получателите.
Кликнете върху иконата с диаграма, за да видите статистики като Процент на доставяне, Процент на отваряне, Честота на кликване и Честота на подаване.
3. Вземете детайли за поканата, като кликнете върху символа „→“, за да отворите данните за кампанията, където ще видите всеки получател и неговия статус: например Доставено / Върнато, Отговорено / Без отговор и др.
Пример: Създайте свой информационен бюлетин, с който можете лично да благодарите или да предоставите промоционални кодове на респондентите, които успешно са изпратили своята Анкета. Свържете се с всички ваши клиенти, които все още не са Отговорили, за да получите Отговори от тях.
Съвет: Ако планирате по-голяма кампания, примерно към 5000 Респонденти, препоръчваме да я разделите на няколко части. Създайте група от 100 Респонденти и им изпратете покана, след което сменете темата на поканата и изпратете на втората група от 100 Респонденти. След това можете да сравните Процент на отваряне на първата и втората група и да видите коя версия се представя по-добре. Това се нарича A/B тестване, което ще ви помогне да откриете най-добрата работеща покана по имейл. Когато разполагате с най-добрата версия, изпратете я на останалите 4800 контакта.