Как да генерирате и управлявате QR кодове за вашите анкети в Survio
QR кодовете са изключително удобен инструмент в платформата Survio за бързо и лесно споделяне на Анкети. В това ръководство ще научите как да генерирате QR код за вашите Анкети и как да продължите да го използвате дори при промени във външния вид или съдържанието на Анкетата.
Генериране на QR код за вашата анкета
За да създадете QR код:
1. Влезте в конструктора на Анкети в Survio.
2. Изберете секцията Получете отговори.
3. Кликнете върху QR код в лявото меню.
4. Изтеглете QR кода.
Генерираният QR код е директно свързан с конкретната ви Анкета и при сканирането му съответната Анкета се отваря автоматично. Това улеснява споделянето ѝ през различни канали и на различни места.
Променя ли се QR кодът, ако редактирате анкетата?
След като генерирате QR код за дадена Анкета, той остава валиден дори и след промени или актуализации на съдържанието. Това означава:
QR кодът ще продължава да води към същата Анкета, независимо от направени редакции, промяна на Въпросите, дизайна или други елементи.
Не е необходимо да отпечатвате или разпространявате отново кода, ако коригирате Анкетата си — това спестява време и усилия. - Препоръчваме винаги да тествате QR кода след генериране, за да се уверите, че води към правилната Анкета.
Посъветвайте Респондентите да опреснят браузъра си или да използват инкогнито прозорец, ако виждат стара версия на съдържанието.
Генерирайте нов QR код и го разпространете, ако направите съществени промени по Анкетата.
Чести проблеми с QR кодове
Грешно пренасочване: QR кодът отваря различна Анкета от тази, която сте планирали.
Остаряло съдържание на анкетата: Направените промени не се виждат при достъп през QR кода.
Стъпки при грешно пренасочване
Ако вашият QR код отваря неправилна Анкета, най-вероятно е генериран за различна Анкета. За да коригирате това:
1. Отворете правилната Анкета във вашия акаунт в Survio.
2. Отидете в таба Получете отговори за тази Анкета.
3. Изберете QR код от лявото меню и изтеглете кода наново.
Решаване на проблеми с остаряло съдържание на анкетата
Ако не виждате направените промени при достъп през QR код, причината най-често е съхранено копие на страницата в браузъра (кеш). QR кодът винаги води към последната версия на Анкетата, но браузърът може да показва стара информация. За да решите това:
Отворете Анкетата чрез QR кода в инкогнито прозорец или в частен режим на браузъра.
Или изчистете кеша на браузъра си и презаредете страницата.
След като изпълните тези стъпки, би трябвало да виждате актуалното съдържание на Анкетата.