Všeobecné tipy a triky
Obecné tipy a triky pro Vaše dotazníky
Od: Success1 autorPočet článků: 3
- Jak sestavit dotazník, aby ho lidé opravdu dokončiliÚvodní stránka, průběh otázek, děkovací stránka — tři klíčové prvky dotazníku s vysokou mírou dokončení.
- Sbírat, analyzovat, jednat: jak proměnit výsledky dotazníku v konkrétní krokyData bez akce znamenají pouze polovinu práce. Jak jednat při nízkých skóre, u spokojených zákazníků, středních skóre a opakovaných stížnostech – s připraveným akčním postupem.
- Anonymní vs. neanonymní dotazníky — v čem se liší?Zjistěte, kdy jsou vaše dotazníky v Survio anonymní, kdy nejsou a jaký přístup zvolit pro každý případ použití.