Con un plan premium puedes descargar dos tipos de resultados:
Respuestas individuales – datos en bruto de cada encuesta enviada (las respuestas reales).
Resumen de resultados – reportes procesados automáticamente y listos para compartir.
Las cuentas gratis no pueden descargar ningún tipo de reporte. Los formatos de archivo disponibles dependen de tu plan, como se muestra abajo.
Respuestas individuales (datos en bruto)
| Free | Mini | Standard | Pro Business |
Excel (XLSx) | — | ✅ | ✅ | ✅ |
Google Sheets | — | ✅ | ✅ | ✅ |
CSV | — | ✅ | ✅ | ✅ |
XML | — | — | — | ✅ |
Resumen de resultados (reportes procesados)
| Free | Mini | Standard | Pro Business |
— | ✅ | ✅ | ✅ | |
DOC (DOCx) | — | — | ✅ | ✅ |
PPT (PPTx) | — | — | ✅ | ✅ |
Nota
Si piensas cancelar tu suscripción, asegúrate de hacer una copia de seguridad de todas las respuestas individuales y el resumen de resultados de tus encuestas antes de que expire tu plan premium. Una vez que tu cuenta pase al plan Free, perderás el acceso para descargar tus resultados. Tus respuestas se mantienen guardadas en tu cuenta, pero en el plan Free solo puedes ver hasta 100 respuestas al mes y no puedes descargarlas.