Con un plan premium puedes descargar dos tipos de resultados:
Respuestas individuales: los datos sin procesar de cada respuesta recibida.
Resumen de resultados: informes generados automáticamente y listos para compartir.
Con el plan Free no puedes descargar informes. Los formatos disponibles dependen de tu plan, como se indica a continuación.
Respuestas individuales (datos sin procesar)
| Free | Mini | Standard | PRO Business |
Excel (XLSX) | — | ✅ | ✅ | ✅ |
Google Sheets | — | ✅ | ✅ | ✅ |
CSV | — | ✅ | ✅ | ✅ |
XML | — | — | — | ✅ |
Resumen de resultados (informes procesados)
| Free | Mini | Standard | PRO Business |
— | ✅ | ✅ | ✅ | |
DOC (DOCX) | — | — | ✅ | ✅ |
PPT (PPTX) | — | — | ✅ | ✅ |
Nota
Si tienes pensado cancelar tu suscripción, haz una copia de seguridad de todas las respuestas individuales y los resúmenes de resultados de tus encuestas antes de que venza tu plan premium. Cuando tu cuenta pase al plan Free, dejarás de poder descargar los resultados. Tus respuestas seguirán almacenadas en tu cuenta, pero con el plan Free solo podrás consultar el número de respuestas mensuales que permite el límite mensual de respuestas del plan Free, y no podrás descargarlas.