Si vous avez créé des campagnes d'invitation, accédez à leurs statistiques ou à leurs données de diffusion pour recueillir des informations utiles. Les statistiques de diffusion vous aideront à optimiser vos prochaines campagnes et à recueillir davantage de réponses. Consultez le détail des réponses et identifiez les personnes ayant déjà répondu.
1. Cliquez sur Collecte des réponses dans le menu supérieur. Puis sélectionnez le Bouton Campagnes et cliquez sur Gérer les campagnes.
2. Vous voyez la Liste des campagnes d'invitation avec leurs Détails de diffusion, les Paramètres de relance, et le nombre de destinataires.
Cliquez sur l’Icône graphique pour consulter les Statistiques de diffusion telles que le Taux de délivrabilité, le Taux d'ouverture, le Taux de clic et le Taux de soumission.
3. Consultez le Détail de l’invitation en cliquant sur le symbole „→“ pour ouvrir les Données de la campagne, où vous pouvez voir chaque Destinataire et son statut : par exemple, Reçu / Rejeté, Rempli / Pas rempli, etc.
Exemple : Créez votre propre Newsletter pour remercier personnellement les Répondants ou leur offrir un Code de réduction après qu'ils aient Rempli votre questionnaire. N’hésitez pas à relancer vos Clients qui n’ont pas encore répondu afin D’augmenter votre taux de participation.
Astuce : Si vous prévoyez une Campagne importante, par exemple pour 5000 Répondants, il est conseillé de la diviser en plusieurs groupes. Constituez d'abord un groupe de 100 Répondants et envoyez-leur l’invitation, puis modifiez l’objet de l’e-mail avant de l’envoyer au second groupe de 100 personnes. Vous pourrez ainsi comparer les Taux d’ouverture pour chaque groupe et identifier la version la plus efficace. Cette méthode appelée Test A/B vous permet d’optimiser l’efficacité de votre communication. Une fois la meilleure version trouvée, envoyez-la au reste de vos 4800 Contacts.