Vous pouvez créer un nombre illimité de sondages avec un nombre illimité de questions.
Les comptes gratuits peuvent collecter jusqu’à 100 réponses par mois, où 1 réponse équivaut à 1 sondage entièrement soumis.
Suivi de votre limite :
Vous pouvez vérifier votre limite actuelle de réponses et le nombre de réponses restantes en consultant la barre de statut sur le côté gauche de l’écran après connexion ou en cliquant sur le bouton du profil en haut à droite.
Comment fonctionnent les limites ?
Le nombre de réponses collectées est comptabilisé sur l’ensemble de votre compte, et non par sondage.
Par exemple, si vous avez une limite mensuelle de 1000 réponses, vous pourriez répartir les réponses comme suit :
1000 réponses issues d’un seul sondage,
500 issues de deux sondages,
250 issues de quatre sondages,
900 + 50 + 50 issues de trois sondages, etc.
Le compteur de limite se réinitialise le premier jour de chaque nouveau mois.
Que se passe-t-il si vous dépassez la limite mensuelle de réponses ?
Survio enregistre toutes les réponses soumises, mais vous ne pouvez voir que le nombre de réponses inclus dans votre plan. Vos répondants ne sauront pas si vous dépassez la limite, et leurs réponses seront quand même enregistrées.
Si vous dépassez la limite, vous pouvez upgrader vers un plan supérieur pour consulter davantage de réponses. Après l’upgrade, chaque mois affiche les réponses jusqu’à la limite de votre nouveau plan.
Les réponses dépassant votre limite ne sont pas supprimées. Elles restent stockées dans votre compte mais sont masquées. Chaque mois affiche au maximum autant de réponses que la limite de votre plan actuel le permet, y compris pour les mois précédents où vous disposiez d’un plan supérieur.
Visitez notre site de tarification pour connaître les limites par plan.
Gérer les abonnements pour éviter les prélèvements récurrents
Si vous n’avez besoin que d’un accès temporaire à vos réponses de sondage, vous pouvez désactiver le renouvellement automatique dans les paramètres du compte après avoir acheté un abonnement. Cela vous garantit de ne pas être facturé pour les mois suivants.