Možete primijeniti filtre kako biste pregledali određene segmente svojih Rezultata ankete, primjerice, za usporedbu odgovora muškaraca i žena, odjela, proizvoda i još mnogo toga.
Za primjenu filtara:
Idite na Rezultati svoje Ankete
Kliknite +Stvori filtar.
Filtrirati rezultate možete prema:
Odgovorima na jedno ili više Pitanja
Odgovorima dobivenim određenog datuma ili u određenom rasponu datuma
Anketama dovršenim u manje/više od određenog vremena
Dovršenim, odbačenim ili djelomično dovršenim anketama
Izvoru (pozivnica e-poštom, izravna Poveznica, društvene mreže itd.)
Prilagođeni parametri URL-a
Možete kombinirati više filtara kako biste dodatno suzili rezultate, poput filtriranja povratnih informacija s određene poslovnice ili sužavanja samo na negativne/prosječne povratne informacije upućene pojedinoj poslovnici.
Filtriranje rezultata je Premium funkcionalnost. Za primjenu filtara morate imati plaćeni plan (Pretplata).
Pro Business korisnici mogu koristiti više od jednog filtra.
Filtriranje prema prilagođenim parametrima URL-a
Ako koristite Prilagođene parametre URL-a (Povezane varijable) u svojoj Anketi, možete filtrirati rezultate prema vrijednostima tih parametara zabilježenima uz svaki Odgovor. To vam omogućuje izdvajanje ili usporedbu Odgovora vezanih uz određenog korisnika, projekt, regiju, kampanju ili bilo koju oznaku koju ste prenijeli u URL-u.
Za filtriranje prema vrijednosti prilagođenog parametra URL-a:
Odaberite Prilagođene parametre URL-a iz opcija filtra
U tipu filtra izaberite naziv željenog Prilagođenog parametra URL-a i unesite vrijednost po kojoj želite filtrirati — primjerice
customer=AcmeCorpiliOrderID=2356489Primijenite filtar da vidite samo Odgovore koji su pristigli s tom vrijednošću parametra
Filtre prema prilagođenim parametrima URL-a možete dodatno kombinirati s drugim filtrima (odgovori, datum, izvor, status dovršenja) kako biste još više suzili podatke — na primjer, svi negativni Odgovori na zadovoljstvo korisnika (CSAT) od customer=AcmeCorp između 1. srpnja i 31. srpnja.