Survio nudi različite vrste planova. Tijekom postojanja Survio-a, više smo puta mijenjali nazive i strukture planova, a vjerojatno ćemo to činiti i u budućnosti. Do toga dolazi zbog promjena u industriji, novih funkcija i značajki te zahtjeva naših korisnika i tržišta. Ipak, opcija Pretplate ostaje ista.
Unutar popisa planova možete izabrati između niza planova, s pripadajućim ograničenjima, funkcijama i značajkama.
Iz perspektive pretplate, možete koristiti Godišnji ili Mjesečni Ciklus pretplate. Samo kliknuti na opciju mjesečnog ciklusa pretplate.
Zatim odabrati željeni plan.
Objašnjenje mjesečnog modela pretplate
Mjesečni ciklus pretplate moguće je kupiti isključivo plaćanjem kreditnom karticom ili njenim varijantama. Plaćanje putem računa nije moguće za ovaj model.
Ciklus pretplate funkcionira kao industrijski standard u području pretplate.
Pretplata se automatski obnavlja svakih 30 dana. Na primjer, ako kupite pretplatu 10. ožujka, licenca se automatski obnavlja 10. travnja.
Načela pretplate transparentno su prikazana prije kupnje licence.
Bez ovog pristanka nije moguće nastaviti s plaćanjem.
Smatramo ovo vrlo jasnim i transparentnim načinom informiranja o načinu na koji model ciklusa pretplate funkcionira.
Obnovu licence možete otkazati u bilo kojem trenutku u Moj račun.
Kako otkazati pretplatu opisano je u ovom članku
Objašnjenje godišnjeg modela pretplate
Godišnji ciklus pretplate ima ista načela kao i mjesečni ciklus pretplate (vidi iznad). Naplata licence se vrši jednom godišnje i pretplata traje sljedećih 365 dana licence.
Tijekom ovog razdoblja možete otkazati obnovu u bilo kojem trenutku. Ne licencu samu, već samo automatsko obnavljanje.
Postupak je opisan ovdje.
Godišnju licencu možete kupiti ne samo kreditnom karticom, već i putem predračuna (proforme). Ako vas zanima plaćanje putem računa, kontaktirajte naš prodajni tim.
Pravila povrata za 'neželjeno' obnavljanje
Survio ne navodi jasno pravila o obnovi licence. Ne samo u našim uvjetima i odredbama, gdje ih može biti teško pronaći. Također jasno obavještavamo o procesu i logici modela ciklusa pretplate prije same kupnje licence.
Svaki povrat koji tvrtka obradi sa sobom nosi značajne troškove.
Zbog toga Survio ne nudi povrate za kupnje nastale korisničkom greškom ili neprepoznavanjem načela ciklusa pretplate.
Kako Survio ciklus pretplate funkcionira jasno je i transparentno opisano na našoj web stranici, u Centar za pomoć i na stranici za plaćanje, prije svake kupnje.