Amennyiben aktív előfizetéssel rendelkezik, és Survio előfizetését Stripe-on keresztül fizette ki, az alábbi linken keresztül érheti el önkiszolgáló portálunkat: https://billing.stripe.com/p/login/5kA6s8fzp1bxcuIeUU
Fontos
A Stripe önkiszolgáló portálja NEM fogadja el Survio fiókja belépési adatait! Ha a megadott e-mail-címmel már létezik fiók, a Stripe egyszer használatos jelszót küld erre a címre.
Ha a számlája hivatkozási száma FVS betűkkel kezdődik, Stripe-on keresztül fizetett, és használhatja az önkiszolgáló portált.
Ha a számlája hivatkozási száma AKD betűkkel kezdődik, fizetését fizetési partnerünkön, a Cleverbridge-en keresztül teljesítette, ezért nem használhatja az önkiszolgáló portált. Ha bármely számlázási adatot módosítani szeretne, kérjük, lépjen kapcsolatba a Cleverbridge ügyfélszolgálatával: https://support.cleverbridge.com/hc/en-us/requests/new
Ha előlegszámlával fizetett, kérjük, közvetlenül lépjen kapcsolatba velünk.
Amennyiben egy már kiállított számlán szeretne adatot utólag módosítani – ez csak bizonyos esetekben lehetséges a vonatkozó számviteli jogszabályok szerint. További információért kérjük, forduljon ügyfélszolgálati csapatunkhoz, amely lehetőség szerint támogatja Önt.