Puoi applicare Parametri URL (GET) personalizzati al tuo sondaggio se hai bisogno di raccogliere dati più dettagliati. Ad esempio, puoi collegare un ID ordine, ID cliente, paese, nome del cliente, ecc. a ogni risposta del sondaggio.
Ogni Parametro URL si applica per sondaggio (non per account), e puoi usare un numero illimitato di parametri URL.
Vai su Raccogli risposte e seleziona Collega variabili
2. Seleziona Inizia con variabili
3. Imposta il nome del parametro e la/le variabili e clicca su Crea
4. Tutti i link unici con le variabili predefinite sono ora elencati nel menu
Ora puoi:
a) Copiare il link
b) Scaricare un codice QR unico per il link
c) Proteggere il link (nascondi il parametro e la sua variabile)
Importante: È possibile proteggere il link (“hashing” del link) solo se hai predefinito le variabili per quel link. Se le variabili non sono predefinite, viene generato un segnaposto e questa forma di URL non può essere hashata direttamente su Survio.
Se usi solo un link con il segnaposto, elimina il segnaposto (incluse le parentesi) e sostituiscilo con il tuo parametro.
Puoi creare altri parametri o aggiungere ulteriori variabili ai parametri già esistenti in qualsiasi momento.
Le variabili dei parametri possono anche essere sovrascritte manualmente. È anche possibile creare più di un parametro.
I parametri devono essere sempre predefiniti direttamente su Survio. Le variabili dei parametri possono essere aggiunte manualmente anche fuori dalle Impostazioni del sondaggio.
Il primo parametro può essere aggiunto manualmente al link predefinito del sondaggio. Dopo l’URL di base del sondaggio aggiungi il simbolo ?.
Esempio https://www.survio.com/survey/d/Y3F/CSAT-AUG-2022?nomeparametro=variabile
Se hai più parametri, separali con il simbolo &
Esempio https://www.survio.com/survey/d/Y3F/CSAT-AUG-2022?nomeparametro1=variabile&nomeparametro2=variabile&nomeparametro3=variabile
Quando il rispondente risponde al tuo sondaggio utilizzando un URL personalizzato con parametri, le sue risposte insieme ai parametri saranno visibili nella panoramica delle Risposte individuali e nei file scaricabili Excel e Google Sheets.
Filtrare i parametri URL
Se usi i Parametri URL (collega variabili) sul tuo sondaggio, puoi filtrare i risultati in base ai valori di parametro raccolti con ciascuna risposta. Questo ti permette di isolare o confrontare le risposte collegate a uno specifico cliente, progetto, regione, campagna o ogni identificativo personalizzato passato nell’URL.
Per filtrare in base al valore di un parametro URL:
Vai su Risultati del tuo sondaggio
Clicca su +Crea un filtro
Seleziona Parametri URL tra le opzioni di filtro
Nel tipo di filtro, seleziona il Nome del parametro GET e inserisci il valore da filtrare, ad esempio
customer=AcmeCorp oppure OrderID=2356489Applica il filtro per visualizzare solo le risposte che includono quel parametro
Ricorda che i Parametri URL sono disponibili solo nei nostri piani a pagamento.