Se hai delle campagne di invito attive, dai un'occhiata alle loro statistiche e ai dati di consegna per scoprire informazioni preziose. Le statistiche di consegna ti aiutano a creare campagne sempre più efficaci e a raccogliere più risposte. Controlla i dettagli di tutte le risposte e scopri subito chi ti ha già risposto.
1. Apri il link Raccogli risposte dal menu principale in alto. Poi clicca sul Campagne e seleziona Gestisci campagne.
2. Vedrai la Lista delle campagne di invito completa di dettagli sulla consegna, impostazioni dei promemoria e numero dei destinatari.
Clicca sull’icona del grafico per consultare tutte le statistiche di consegna come il Tasso di consegna, il Tasso di apertura, la Percentuale di clic e il Tasso di risposta.
3. Per entrare nei dettagli dell’invito, clicca sull’icona „→“: potrai vedere tutti i dati della campagna, ogni destinatario e il relativo stato: ad esempio Consegnato / Non consegnato, Risposto / Non risposto, ecc.
Esempio: Crea una newsletter personalizzata per dire personalmente Grazie oppure per offrire codici sconto a tutti i Rispondenti che hanno compilato con successo il tuo Sondaggio. Prova a ricontattare tutti i tuoi clienti che non hanno Risposto per ottenere Risposte anche da loro.
Consiglio: Se stai pianificando una campagna più grande, ad esempio per 5000 Rispondenti, ti consigliamo di suddividere la campagna in più parti. Crea un gruppo di 100 Rispondenti e invia, poi cambia l’oggetto dell’invito e invia al secondo gruppo di 100 Rispondenti. In seguito, puoi confrontare il Tasso di apertura tra il primo e il secondo gruppo e vedere quale versione ha avuto risultati migliori. Questa si chiama A/B test e ti aiuta a trovare la versione di e-mail con invito più efficace. Quando hai la versione migliore possibile, inviala al resto dei 4800 contatti.