„Survio“ prenumeratos pratęsiamos automatiškai.
Prenumeratos atšaukimas
Norėdami atšaukti prenumeratą, atlikite šiuos veiksmus. Rekomenduojame tai padaryti likus kelioms dienoms iki pratęsimo datos, kad išvengtumėte nenumatytų mokesčių.
Prisijunkite prie savo „Survio“ paskyros.
Paskyros nustatymuose atidarykite skiltį Atsiskaitymas arba Prenumerata.
Pasirinkite Atšaukti prenumeratą.
Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad užbaigtumėte atšaukimą. Prenumeratą bet kada galite atšaukti tiesiogiai savo paskyroje. Būtinai patvirtinkite atšaukimą, kad jis būtų įvykdytas.
Išsamias prenumeratos atšaukimo instrukcijas rasite šiame straipsnyje.
Jei nebenorite naudotis Premium paslaugomis, tiesiog atšaukite prenumeratą. Patikrinkite, ar gavote atšaukimo patvirtinimą – taip išvengsite netikėto prenumeratos pratęsimo. Atšaukiant paskutinę akimirką gali būti pritaikytas mokestis už kitą atsiskaitymo laikotarpį, nes mokėjimas gali būti pradėtas apdoroti dar iki pratęsimo datos. Todėl rekomenduojame atšaukimą suplanuoti iš anksto.
Premium paslaugomis galėsite naudotis iki iš anksto apmokėto laikotarpio pabaigos. Vėliau jūsų paskyra bus perjungta į Free planą.
Kada atšaukti prenumeratą
Kad išvengtumėte mokesčio už kitą atsiskaitymo laikotarpį, prenumeratą atšaukite likus pakankamai laiko iki pratęsimo datos. Mokėjimas gali būti pradėtas apdoroti dar iki pratęsimo datos, o už per vėlai atšauktas prenumeratas pinigai negrąžinami. Suplanavę atšaukimą likus kelioms dienoms, užtikrinsite, kad jis būtų įvykdytas laiku. Ką tai reiškia?
Jūsų paskyra bus perjungta į Free planą, todėl nebegalėsite naudotis Premium funkcijomis, pavyzdžiui, kvietimais el. paštu, rezultatų atsisiuntimu ar pasirinktiniais URL adresais.
Perjungus paskyrą į Free planą, galėsite peržiūrėti ne daugiau kaip 100 atsakymų per mėnesį. Šis limitas taikomas ir ankstesniems mėnesiams, įskaitant tuos, kai naudojotės aukštesnio lygio planu. Atsakymai, viršijantys limitą, nebus ištrinti – jie liks saugomi jūsų paskyroje. Juos vėl galėsite peržiūrėti pasirinkę planą su didesniu limitu.
Prenumeratą galite atšaukti bet kuriuo metu ir iki iš anksto apmokėto laikotarpio pabaigos neprarasite prieigos prie mokamų funkcijų.
Jei atšaukiant prenumeratą kyla nesklandumų, susisiekite su „Survio“ klientų aptarnavimo komanda.