„Survio“ prenumeratos atnaujinamos automatiškai.
Prenumeratos atšaukimas
Norėdami atšaukti prenumeratą, atlikite toliau nurodytus veiksmus. Rekomenduojame atšaukimą suplanuoti likus kelioms dienoms iki atnaujinimo datos, kad išvengtumėte nenumatytų mokesčių.
Prisijunkite prie „Survio“ paskyros.
Paskyros nustatymuose atidarykite skiltį Atsiskaitymas arba Prenumerata.
Pasirinkite Atšaukti prenumeratą.
Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad užbaigtumėte atšaukimo procesą. Prenumeratą galite bet kada atšaukti tiesiogiai paskyroje. Nepamirškite patvirtinti atšaukimo, kad jis būtų apdorotas.
Išsamiau apie prenumeratos atšaukimą skaitykite šiame straipsnyje.
Jei nusprendėte nebenaudoti mokamų paslaugų, tiesiog atšaukite prenumeratą. Įsitikinkite, kad gavote atšaukimo patvirtinimą – taip išvengsite netikėto prenumeratos pratęsimo. Atšaukiant paskutinę akimirką kyla rizika, kad būsite apmokestinti už kitą atsiskaitymo laikotarpį, nes mokėjimas gali būti pradėtas apdoroti dar iki atnaujinimo datos. Todėl rekomenduojame atšaukimą suplanuoti iš anksto.
Mokamos paslaugos bus aktyvios iki iš anksto apmokėto laikotarpio pabaigos. Tuomet jūsų paskyra bus perjungta į nemokamą planą.
Kada atšaukti prenumeratą
Kad nebūtumėte apmokestinti už kitą atsiskaitymo laikotarpį, prenumeratą svarbu atšaukti gerokai iki atnaujinimo datos. Mokėjimas gali būti pradėtas apdoroti dar iki šios datos, o už pavėluotą atšaukimą pinigai negrąžinami. Suplanuokite atšaukimą likus kelioms dienoms, kad procesas būtų sėkmingai užbaigtas. Ką tai reiškia?
Jūsų paskyra bus perjungta į nemokamą planą, todėl nebegalėsite naudotis mokamomis funkcijomis, pavyzdžiui, kvietimais el. paštu, rezultatų atsisiuntimu ar pasirinktiniais URL adresais.
Per mėnesį galėsite peržiūrėti ne daugiau atsakymų, nei leidžia Free plano mėnesio atsakymų limitas. Šis limitas taikomas ir ankstesnių mėnesių atsakymams, įskaitant laikotarpius, kai naudojotės aukštesniu planu. Limitą viršijantys atsakymai nebus ištrinti – jie liks saugomi paskyroje. Pasirinkę planą su didesniu limitu, galėsite juos vėl peržiūrėti.
Prenumeratą galite atšaukti bet kada ir iki iš anksto apmokėto laikotarpio pabaigos neprarasite prieigos prie mokamų funkcijų.
Jei atšaukdami prenumeratą susiduriate su sunkumais, susisiekite su „Survio“ klientų aptarnavimo komanda.