Quando houver campanhas de convites ativas, aceda às estatísticas ou aos dados de entrega para obter informações importantes. As estatísticas de entrega ajudam a aprimorar campanhas futuras e a aumentar o número de respostas. Consulte os detalhes de todas as respostas e veja quem já respondeu.
1. No menu superior, aceda à Recolher respostas. Em seguida, clique em Campanhas e depois em Gerenciar campanhas.
2. Será exibida a Lista de campanhas de convites, com detalhes de entrega, definições de lembrete e número de destinatários.
Clique no ícone de gráfico para visualizar estatísticas, como taxa de entrega, taxa de abertura, taxa de cliques e taxa de submissão.
3. Para aceder aos detalhes do convite, clique no símbolo „→“ e visualize os dados da campanha, onde é possível verificar cada destinatário e o respetivo status: por exemplo, entregue / não entregue, respondido / sem resposta, entre outros.
Exemplo: Crie a sua própria newsletter para agradecer ou até oferecer códigos promocionais a todos os respondentes que submeteram o seu inquérito com sucesso. Entre em contacto também com quem ainda não respondeu para tentar obter as respostas em falta.
Dica: Ao planear uma campanha mais ampla, por exemplo, para 5.000 respondentes, recomendamos dividir o envio em partes menores. Crie um grupo de 100 respondentes e envie. Em seguida, altere o assunto do convite e envie para um segundo grupo de 100 respondentes. Depois, compare as taxas de abertura do primeiro e do segundo grupo e veja qual versão obteve melhor desempenho. Isto é chamado de teste A/B, que pode ajudar a encontrar o melhor e-mail com convite. Quando encontrar a melhor versão possível, envie para os restantes 4.800 contactos.