Como gerar e gerir códigos QR para os seus inquéritos Survio
Os códigos QR são uma solução eficaz na plataforma Survio para facilitar a distribuição dos Inquéritos. Veja abaixo como gerar o código QR para os seus Inquéritos e como gerir esta funcionalidade mesmo após eventuais alterações no design ou no conteúdo do Inquérito.
Como gerar um código QR para o seu inquérito
Para gerar um código QR:
1. Abra o editor de Inquéritos Survio.
2. Aceda à secção Recolher respostas.
3. No menu à esquerda, escolha a opção Código QR
4. Faça o download do código QR
O código QR descarregado está diretamente associado ao seu Inquérito específico. Ao ser lido, abre automaticamente o respetivo Inquérito. Assim, partilhar o Inquérito em diferentes plataformas e locais torna-se simples e prático.
O código QR altera-se se o inquérito for editado?
Uma vez gerado o código QR para o Inquérito, este permanece o mesmo mesmo que altere ou atualize o conteúdo do Inquérito. Ou seja:
O código QR mantém-se válido e continua a aceder ao mesmo Inquérito, independentemente das alterações realizadas às Perguntas, ao design ou a outros elementos.
Não é necessário reimprimir ou voltar a distribuir o código QR ao modificar o Inquérito — poupando tempo e trabalho. Recomendamos verificar sempre se o código QR direciona corretamente para o Inquérito após a sua criação.
Caso os Respondentes tenham acesso a conteúdos desatualizados, oriente-os a atualizar a página ou a utilizar uma janela de navegação privada.
Caso realize alterações muito significativas ao Inquérito, gere e partilhe um novo código QR.
Problemas frequentes com códigos QR
Redirecionamento incorreto: O código QR abre um Inquérito diferente do pretendido.
Conteúdo desatualizado do inquérito: As alterações feitas ao Inquérito não aparecem quando acedido através do código QR.
Como resolver um redirecionamento incorreto
Se o código QR estiver a direcionar para o Inquérito errado, provavelmente pertence a outro Inquérito. Para corrigir:
1. Abra o Inquérito correto na Conta Survio.
2. Vá ao separador Recolher respostas desse Inquérito.
3. No menu à esquerda, escolha Código QR e faça o download
Como resolver conteúdo desatualizado do inquérito
Se as alterações feitas ao Inquérito não estiverem a aparecer quando este é acedido através do código QR, normalmente o motivo é a cache do navegador. O endereço do código QR direciona sempre para a versão mais recente do Inquérito, mas o navegador pode apresentar uma versão armazenada. Para resolver:
Abra o link do Inquérito a partir do código QR numa janela anónima ou privada.
Em alternativa, limpe a cache do navegador e recarregue a página.
Após estes passos, o conteúdo atualizado do Inquérito deverá ser exibido corretamente.