Direct la conținutul principal

Cum să creați un chestionar nou

În acest articol detaliat veți învăța cum să creați un chestionar nou, să setați setările de bază, să îl distribuiți și să îl analizați.

După conectare, veți vedea o listă cu toate chestionarele dumneavoastră existente și opțiunea de a crea un chestionar

Faceți clic pe butonul „Creați un chestionar”.

Îl veți găsi în stânga, deasupra listei dumneavoastră de chestionare. Se va deschide un asistent de creare chestionar.

Alegeți cum doriți să construiți chestionarul:

  • De la zero – începeți complet de la zero; ideal dacă știți exact ce întrebări doriți să adresați.

  • Din șablon – selectați un șablon pregătit (ex: satisfacția clientului, chestionar HR). Puteți personaliza șablonul ulterior.

  • Cu AI – asistentul nostru AI poate construi un șablon de chestionar special pentru nevoile dumneavoastră. Specificați ce aveți nevoie și asistentul va crea un șablon pe care îl puteți ajusta, dacă doriți.


Începeți să construiți chestionarul cu întrebări

  1. Faceți clic pe iconița Plus pentru a deschide meniul cu tipuri de întrebare

2. Alegeți tipul de întrebare (răspuns unic, răspuns multiplu, răspuns deschis, NPS®, alocare puncte, matrice etc.).

3. Creați întrebarea, răspunsurile, opțiunile de afișare


Organizați chestionarul în pagini (opțional)

  • Un chestionar poate include o pagină de introducere, una sau mai multe pagini cu întrebări și o pagină de mulțumire la final.

  • Creați o pagină nouă cu butonul „+ Adăugați o nouă pagină” din panoul paginilor.

  • Rearanjați paginile trăgându-le în panou sau prin meniul contextual; puteți de asemenea să ștergeți pagini.


Setați logica chestionarului (logică ramificată):

Dacă doriți să afișați întrebări respondenților în funcție de răspunsurile anterioare, configurați logica (salturi condiționate). Această opțiune este disponibilă pentru fiecare întrebare, sub „Logica chestionarului”.


Personalizați aspectul (Design):

Logo: pe pagina de introducere a chestionarului, pe pagina/paginile de chestionar și pe pagina de mulțumire, faceți clic pe „Adăugați logo” și încărcați o imagine care să vă reprezinte compania sau proiectul.

  • Culori & aspect: În panoul din stânga, puteți alege dintre șabloanele predefinite sau puteți proiecta chestionarul complet în funcție de preferințele dumneavoastră astfel încât să se potrivească brandului companiei sau proiectului. Schimbați aranjamentele, imaginile de fundal pentru întregul chestionar sau o singură pagină. Pentru a potrivi designul final, puteți schimba și culoarea textului, culoarea răspunsului selectat/ne/selectat.


Structurați pagina de bun venit și pagina de mulțumire:

  • Pagina de bun venit: Setați titlul chestionarului și, dacă este nevoie, o descriere suplimentară (text de bun venit). Butonul de începere a chestionarului poate fi modificat conform preferințelor dumneavoastră.

  • Pagina de mulțumire: La fel ca la pagina de bun venit, puteți personaliza complet și pagina de mulțumire. Scrieți mesaje finale pentru respondenții chestionarului în funcție de nevoi. Funcția de distribuire pe rețele de socializare permite redistribuirea chestionarului pe conturile de social media ale respondenților. Nu doriți acest lucru? Dezactivați cu un simplu clic pe iconițe.


Configurați setările de bază ale chestionarului

  • Limbă: setați limba în care apar mesajele sistemului de chestionar pentru respondenți.

  • Setări UX precum derulare automată, revenire la întrebările anterioare și numerotarea întrebărilor.


Configurați setările avansate de partajare a chestionarului

  1. Faceți clic pe Primiți răspunsuri

  2. Selectați Setările de partajare

În setări puteți seta:

  • Acces și disponibilitate - dezactivați chestionarul sau setați intervalul de timp în care este disponibil

  • Prevenirea duplicării - activați opțiunea ca respondentul să poată trimite chestionarul o singură dată

  • Notificare răspuns - primiți o notificare pe e-mail atunci când primiți o nouă trimitere de chestionar. Poate fi atașat și raportul cu detalii despre răspuns.

  • Protecție prin parolă - protejați chestionarul cu o parolă

  • Protecție adresă IP - limitați accesul doar la anumite adrese IP

  • Indexare chestionar - dezactivați indexarea în motoarele de căutare

  • Redirecționați respondenții către pagina web - redirecționați respondentul către orice pagină web după ce persoana trimite chestionarul


Previzualizați și testați

Înainte de publicare, testați chestionarul – faceți clic pe „Previzualizare” și parcurgeți-l ca un respondent. Verificați întrebările, logica de sărit și dacă aspectul funcționează corect. Vedeți cum arată chestionarul pe browser desktop sau pe dispozitive mobile.


Distribuiți chestionarul

În pasul „Primiți răspunsuri” selectați metoda preferată de distribuire a chestionarului, precum link, cod QR, postare pe social media, încorporați chestionarul pe web sau folosiți sistemul de invitații pe e-mail


Colectați și analizați răspunsurile

Pe măsură ce primiți răspunsuri: În secțiunea „Rezultate” analizați răspunsurile cu ajutorul graficelor și tabelelor. Descărcați răspunsurile individuale în excel și formate similare. De asemenea, puteți vedea statisticile sumare/performanța chestionarului. Nu în ultimul rând, puteți crea propriile panouri și rapoarte. Funcția Panouri personalizate este disponibilă în planul Pro.

Ați primit răspuns la întrebare?