Dacă aveți campanii de invitații la chestionar, consultați statisticile sau datele de livrare pentru a obține informații utile. Statisticile privind livrarea vă pot ajuta să creați campanii mai eficiente și să obțineți mai multe răspunsuri. Examinați detaliile pentru toate răspunsurile și vedeți cine a completat deja chestionarul.
1. Accesați linkul Primiți răspunsuri din meniul de sus. Apoi faceți clic pe butonul Campanii și Gestionați campaniile
2. Veți vedea Lista campaniilor de invitații la chestionar cu detalii privind livrarea, Setările de reamintire și numărul de Destinatari.
Faceți clic pe pictograma Grafic pentru a vizualiza statistici precum Rata de livrare, Rata de deschidere, Rata de apăsare și Rata de trimitere.
3. Obțineți detalii despre invitație făcând clic pe simbolul „→” pentru a deschide Datele campaniei, unde puteți vedea fiecare Destinatar și starea: de exemplu - Trimis / Respins, Completat / Necompletat etc.
Exemplu: Creați propriul newsletter în care puteți transmite personal Mulțumiri sau oferi coduri de reducere tuturor Respondenților care au trimis Chestionarul cu succes. Încercați să contactați toți Clienții care nu au răspuns pentru a obține Răspunsuri de la aceștia.
Sfat: Dacă planificați o campanie mai mare, să zicem pentru 5000 de Respondenți, vă recomandăm să o împărțiți în mai multe părți. Creați un grup de 100 de Respondenți și trimiteți, apoi schimbați textul subiectului invitației și trimiteți către al doilea grup de 100 de Respondenți. Ulterior, puteți compara Ratele de deschidere ale primului și celui de-al doilea grup și să vedeți ce variantă a avut rezultate mai bune. Aceasta este numită Testare A/B, care vă poate ajuta să găsiți cel mai eficient E-mail cu invitație. După ce aveți cea mai bună variantă posibilă, trimiteți-o restului de 4800 de Contacte.