Cum să generați și să gestionați coduri QR pentru chestionarele Survio
Codurile QR sunt un instrument foarte util în platforma Survio, ajutându-vă să distribuiți chestionarele cu ușurință. Mai jos vă prezentăm, pas cu pas, cum să generați un cod QR pentru chestionarele dumneavoastră și cum să le administrați funcționalitatea, chiar dacă aduceți modificări structurii sau conținutului chestionarului.
Crearea unui cod QR pentru chestionarul dumneavoastră
Pentru a genera un cod QR:
1. Deschideți editorul de chestionare Survio.
2. Accesați secțiunea Primiți răspunsuri.
3. Selectați opțiunea Cod QR din meniul din stânga.
4. Descărcați codul QR.
Codul QR descărcat este legat direct de chestionarul dumneavoastră. Oricine scanează acest cod va fi direcționat automat către chestionarul asociat. Astfel, puteți distribui rapid și ușor chestionarul, prin orice canal sau în orice locație.
Se modifică codul QR dacă editați chestionarul?
După generarea unui cod QR pentru un chestionar, acesta va rămâne același chiar dacă actualizați sau modificați conținutul chestionarului. Asta înseamnă că:
Codul QR rămâne valid și va deschide întotdeauna același chestionar, indiferent de schimbările aduse întrebărilor, designului sau altor elemente ale chestionarului.
Nu este nevoie să reprintați sau să redistribuiți codul QR dacă modificați chestionarul, economisind, astfel, timp și efort. - Testați mereu codul QR după generare, pentru a vă asigura că trimite către chestionarul corect.
Recomandați respondenților să reîmprospăteze pagina sau să folosească o fereastră incognito dacă observă că văd conținut vechi.
Regenerați și redistribuiți codul QR numai dacă efectuați modificări majore în structura chestionarului dumneavoastră.
Probleme frecvente cu codurile QR
Redirecționare greșită: Codul QR trimite către un alt chestionar decât cel dorit.
Conținut învechit al chestionarului: Modificările efectuate nu apar când accesați chestionarul prin codul QR.
Pași pentru remedierea redirecționării greșite
Dacă un cod QR deschide alt chestionar decât cel pe care îl doriți, cel mai probabil acel cod QR aparține altui chestionar. Pentru a corecta situația:
1. Deschideți chestionarul corect în contul dumneavoastră Survio.
2. Accesați fila Primiți răspunsuri pentru respectivul chestionar.
3. Selectați din meniul din stânga Cod QR și descărcați-l.
Rezolvarea conținutului vechi al chestionarului
Dacă modificările aduse chestionarului nu se văd atunci când îl accesați prin codul QR, cel mai probabil browserul a salvat în memorie cache o versiune veche a paginii. Linkul QR deschide mereu ultima variantă a chestionarului, dar browserul poate afișa una mai veche, stocată local. Pentru a rezolva problema:
Deschideți linkul din codul QR într-o fereastră incognito sau de navigare privată.
Alternativ, ștergeți memoria cache a browserului și reîncărcați pagina.
După acești pași, conținutul actualizat al chestionarului ar trebui să fie afișat corect.