Если у вас есть кампании по рассылке приглашений, перейдите в их статистику или к данным доставки, чтобы получить ценную аналитику. Статистика доставки может помочь вам создавать более эффективные кампании в будущем и получать больше ответов. Ознакомьтесь с деталями всех ответов и смотрите, кто уже заполнил анкету.
1. Откройте Сбор ответов из верхнего меню. Затем нажмите кнопку Кампании и Управлять кампаниями
2. Вы увидите Список кампаний с приглашениями с деталями доставки, настройками напоминаний и количеством получателей.
Нажмите на значок графика, чтобы посмотреть статистику доставки, такие как показатель доставки, показатель открытий, кликабельность и коэффициент отправки.
3. Получите детали приглашения, нажав на символ «→», чтобы открыть данные кампании, где вы увидите каждого получателя и соответствующий статус: например — доставлено / не доставлено, заполнено / не заполнено и так далее.
Пример: Создайте собственную рассылку, чтобы поблагодарить респондентов или предложить промокоды всем, кто успешно отправил анкету. Постарайтесь связаться со всеми клиентами, которые не ответили, чтобы получить от них ответы.
Совет: Если вы планируете большую кампанию, например, на 5000 респондентов, рекомендуем разделить кампанию на несколько частей. Сформируйте группу из 100 респондентов и отправьте рассылку, затем измените тему приглашения и отправьте её второй группе из 100 респондентов. Далее вы сможете сравнить показатели открытий первой и второй групп и определить, какая версия сработала лучше. Такой подход называется A/B-тестированием и поможет вам подобрать наиболее эффективное e-mail приглашение. Когда определите лучший вариант, отправьте его оставшимся 4800 контактам.