Om du har en aktiv prenumeration och har betalat för din Survio-prenumeration via Stripe kan du gå till vår självbetjäningsportal via denna länk: https://billing.stripe.com/p/login/5kA6s8fzp1bxcuIeUU
Viktigt
Stripes självbetjäningsportal accepterar INTE inloggningsuppgifterna till ditt Survio-konto! Om ett konto med den angivna mejladressen finns kommer Stripe att skicka ett engångslösenord till den adressen.
Om ditt fakturanummer börjar med FVS har du betalat via Stripe och kan använda självbetjäningsportalen.
Om ditt fakturanummer börjar med AKD har du betalat via vår betalningspartner Cleverbridge och kan inte använda självbetjäningsportalen. Kontakta Cleverbridge om du behöver ändra några faktureringsuppgifter: https://support.cleverbridge.com/hc/en-us/requests/new
Om du betalade med en förskottsfaktura, kontakta oss direkt.
Om du behöver ändra en uppgift på fakturan i efterhand – detta är bara möjligt i vissa specifika fall enligt gällande bokföringslagar. För mer information, kontakta vårt kundtjänstteam så hjälper vi dig om det är möjligt.